Toplam çözüm sayısı
..

Black&Decker ile Makita karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
12 (%80)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 3 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Haziran 10:08

İki sene önce bu markadan bir adet lastik hava basma pompası aldım. Garantisi bitti sibop yeri arızalandı gittim servise orijinal parça tek gelmiyor cihaz komple ama oda yok müşteri hizmetleri WhatsAp...

Devamını oku
10 Haziran 10:53

Sipariş ettiğimiz Makita MLS100 Gönye Kesme makinesi1500W Stoklarında olmadığını bize bildirmediler ve bizi mağdur ettiler. Aciliyetiniz varsa bizim gibi sıkıntı yaşayabilirsiniz bilginize. Bu şartlar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Black&Decker multi Evo şarjlı matkap yerine bağ makası geldi. Nasıl bir firmasınız, neden insanları kandırıyorsunuz? Otomatikman benim aklıma bu geliyor ne bir fatura ne bir evrak var bu nedir biz kim...

Devamını oku
0 Yorum

Makita yedek parça ve servis Reis makine adı altında servis hizmeti veren Aykut elektrik müşteri ile konuşmasını bilmeyen hakaretvari konuşmaları ne reis makineye yakışıyor ne de Makita ismine bu tür ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Sipariş verdiğim Black Decker matkap + 7adet aparat olarak siparişim gelen kargo içinde ne olduğu belli olmayan boş bir koli geldi. Faturada 1 adet dc power yazıyor kolideki ağırlık 1 power ağırlığı d...

Devamını oku
0 Destekçi

2002 yılında Ankara Bauhaus AVM Makita lh 1040 aldım 6ay sonra ilk kalkışta titreme oluyor yetkiliyle görüşme de bana mekanik arıza elektronik arıza garantisi yoktur. Makita2 yıl Bauhaus 5 yıl garanti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.108 Görüntülenme

Kullanmakta olduğum Black+Decker misineli çim biçme makinesi kömür kitini veya kömür yatağını kömürünü değiştirirken kaybettim. Ücret karşılığı yenisini almak için Yalova ili Altınova ilçesindeki Blac...

Devamını oku
2.320 Görüntülenme

3-5 ay önce almış olduğumuz Makita şarjlı matkabın tetiği yerinden çıktı 1 ay oldu hiçbir ses seda yoktu. 27 08 2020 tarihinde servisi olan tezger bobinaja uğradım yapıldı dedi denemek için elime aldı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%14)
3 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%79)
3 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
%100
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
-
Süreç çok uzadı
%9
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
%50
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%36
-
Diğer
-
%50

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.