Toplam çözüm sayısı
..

Bizle Giy vs Lamelif Giyim 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
425 (%72)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%6)
tam yıldız 95 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Aralık 2021 19:52

Kabana bakıyordum 38 bedenine başıyım derken 40 bedenine basmışım 38'i yoktu zaten bitmişti yani yanlışlıkla 40 bedenini sipariş etmişim havale EFT ile ödemeye basmıştım kart numarası falanda istemedi...

Devamını oku
24 Ocak 14:07

Kargom gelmiyor. 1 buçuk hafta önce sipariş vermiştim ve 1 haftadır dağıtımda diye gözükmesine rağmen bana ulaşmıyor. 5 gün sonra okuduğum bu şehirden gideceğim o zaman getirdiklerinde ne olacak? Made...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ben tam 2hafta önce hafta sonu sipariş oluşturdum paramı da yatırdım hemen hafta içi tam 2 hafta bir gün oldu siparişim yola bir türlü çıkmadı. Hep geçiştiriliyorum. Sistem arızalı kargo yola çıkınca ...

Devamını oku
4 Yorum

Ben bir ceket aldım çok büyük geldiği için değişim yapmak istediğimi söyledim bana geri dönüş yapılmadı Instagram hesapları da dahil olmak üzere 3 yerden iletişime geçmeye çalıştım. Değişim süresi ise...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ben tam 2hafta önce hafta sonu sipariş oluşturdum paramı da yatırdım hemen hafta içi tam 2 hafta bir gün oldu siparişim yola bir türlü çıkmadı. Hep geçiştiriliyorum. Sistem arızalı kargo yola çıkınca ...

Devamını oku
6 Destekçi

Benim Aldığım ürün bir trençkot ve trençkot fiyatı 99 TL'di ve gelen ürün üzerinde yağ lekeleri bulunarak geldi ve ben indirimden aldığım için ne geri gönderebilirim ne de başka bir şey yapabildim onu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.201 Görüntülenme

Bizle Giy firmasından sipariş vermiştim ürün elime ulaştı beden sıkıntısı oldu iade ettim. Sitelerinde iade imkanız yazıyor ama öyle bir şeyleri yokmuş. Mesaj attım müşteri hizmetleri vs dediler aradı...

Devamını oku
4.649 Görüntülenme

Lamelif giyimden 6 adet şal sipariş vermiştim 170₺ tutuyor daha sonra çok kötü bir gömlek gelmiş aynı fiyata eşim teslim almış bunun ücreti verildi bu 1, daha sonra istediğim ürünler geldi yine kargo ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%27)
87 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
46 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%27)
25 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%9)
16 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%36)
121 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
%100
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%14
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%24
Süreç çok uzadı
%50
%23
Beklentimi karşılamadılar
%25
%19
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
%25
%22
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.