Toplam çözüm sayısı
..

Bizim Toptan Satış Mağazaları ile Migros karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
462 (%99)
13.417 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
45 (%10)
tam yıldız 1.645 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ekim 02:46

Adım M*** Ş** Şanlıurfa mağazasından Gel al ile sipariş verdiğim ürünler stokta var olmasına rağmen siparişimi almaya gittiğimde ise trajik komik bir şekilde ürünlerin temin edilmediği söylendi. İlkin...

Devamını oku
28 Ekim 04:59

Avcılar Petrol Ofisi Migros jet 005 ***21 numaralı kasiyer, müşteri diyalog gücü yok. Egoları yüksek. Money indirimli ürünü bana indirim yok istersen al veya alma deyip kaba davranışlar sergilemiş ve ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Arkadaşlar, 25 Aralık 2020 de Bt2008161 numaralı aldığım ürünlerin iptalini aynı gün hem arayarak hem de site üzerinden yaptım. İnanılmaz bir şey 06 Ocak 2021 tarihi oldu ve hala para iadesi olmadı. B...

Devamını oku
14 Yorum

Migros mağazadan Xiaomi Redmi not 8 128 GB markalı cep telefonu aldım. Arızalandı. Bize getirin biz ulaştıralım garantiye dediler. 19.09.2020 götürdüm, iki ay oyalandım. Biz sizi ararız diye diye, en ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

12 gündür sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen dalga geçer gibi aciliyete bildirdik diyorlar sonuçta market malzemesi istedim. İmalat aşaması olan ürünler değil ki bu şek...

Devamını oku
17 Destekçi

Migros mağazadan Xiaomi Redmi not 8 128 GB markalı cep telefonu aldım. Arızalandı. Bize getirin biz ulaştıralım garantiye dediler. 19.09.2020 götürdüm, iki ay oyalandım. Biz sizi ararız diye diye, en ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.507 Görüntülenme

15 gün oldu. Trendyol'un Bizco firmasından 5 litre Komili Ege naturel zeytinyağı aldım. Kargoda teslim edildi görünüyor. MNG Kargo'yu aradım. Müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Araştırıp size dönüş yapac...

Devamını oku
33.651 Görüntülenme

- 10 Haziran 2021 tarihinde Migros Sanal Market vasıtası ile 100351827 sipariş numarası ile İstanbul Metrocity mağazasından teslim alınacak şekilde sipariş verdim. - Gün içinde 13:19 sıralarında 05340...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
52 (%24)
1.713 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%9)
583 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%6)
361 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%4)
250 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
126 (%58)
3.607 (%55)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%29
Personel davranışı iyiydi
%17
%21
Sorunumu çözdüler
%45
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%17
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%31
Süreç çok uzadı
%22
%18
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%17
%26
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.