Toplam çözüm sayısı
..

Bizim İnternet ile Tepenet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%3)
tam yıldız 1 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Eylül 19:23

Bizim İnternet daha ilk baştan sözünde durmadı. Yeni üyeniz olacaktım iş yerimden izin alıp eve geldim. Bugün kesin gelecek ekiplerimiz demenize rağmen gelmediniz. İlerde internet problemim olsa nasıl...

Devamını oku
06 Eylül 17:47

8 MB tarife kullanıyorum uzun zamandır 1mb veri sağlıyorsunuz. Bunun hiç olmazsa 5 MB internet hizmeti verin, bu konu ile ilgili kaç defa aramama rağmen bir türlü yardımcı olmadınız zaten müşteri hizm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Yaklaşık olarak 3 yıldan beri kullanmış olduğum  bizim internet ağının sıkıntılarını yaşamamıştım Fakat şu 3 gün içerisinde doğru dürüst internete girememek deyim çocuklar evde derslerini yapamamaktan...

Devamını oku
2 Yorum

Yıllardır bu interneti kullanıyoruz. Son 2/3 aydır sürekli internetin yavaşlığından dolayı ne doğru düzgün derse katılabiliyorum ne de film izleyebiliyorum. Filmin 11. Dakikasına 30 dakika sonra geldi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Kocaeli Körfez ilçesinde yaklaşık 2 haftadır arıza kaydı bırakmama rağmen ne gelen var ne giden ne de ilgilenen var 2 haftadır internetsiz bekliyorum. Zaten internetiniz yavaş iyi kötü idare ediyoruz ...

Devamını oku
2 Destekçi

Yıllardır bu interneti kullanıyoruz. Son 2/3 aydır sürekli internetin yavaşlığından dolayı ne doğru düzgün derse katılabiliyorum ne de film izleyebiliyorum. Filmin 11. Dakikasına 30 dakika sonra geldi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.899 Görüntülenme

3 seneyi geçkin bizim internet kullanıyorum Körfez Kocaeli de ve taşınmak zorunda kaldım Gebze'ye nakil işlemleri oluyor dediler maalesef 20 günü geçti ne gelen ne arayan var. Devamlı arıyorum söylüyo...

Devamını oku
1.342 Görüntülenme

Yıllardır bu interneti kullanıyoruz. Son 2/3 aydır sürekli internetin yavaşlığından dolayı ne doğru düzgün derse katılabiliyorum ne de film izleyebiliyorum. Filmin 11. Dakikasına 30 dakika sonra geldi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
2 (%40)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
2 (%40)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%76)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
-
Süreç çok uzadı
%18
%40
Beklentimi karşılamadılar
%18
%20
Personel davranışı
%2
-
İletişime geçmediler
%27
%40
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.