Toplam çözüm sayısı
..

Bizim Iğdır Turizm ile Kamil Koç karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
6.761 (%84)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 211 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Eylül 09:28

Muavin terlik Giyiyor. Televizyon açılmıyor sanki sus olarak koyulmuş Çay servisi yapılır yapılmaz daha yarıya gelmeden boş toplamaya başlanıyor insanları çağırdığı zaman otobüsün ortasında bağıra bağ...

Devamını oku
20 Eylül 15:14

Yolcum nerede uygulaması vardı anında yolcumun nerede olduğunu görebiliyordum. Şimdi aynı şeyi yapmak istesem de sürekli beni bilet satın alma sayfasına atıyor. Ben zaten biletimi almışım, insanı apta...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Bizim Iğdır otobüs firması gerçekten çok kötü, söylenmesine rağmen otobüste ne WiFi, var ne TV var ne de çay ikramı, ellerinden gelse suyu bile vermeyecekler. Kaldı ki en az 24 saat yol gidiyoruz, o k...

Devamını oku
5 Yorum

09\12\2020 Emirdağ İstanbul otobüs güzergahı. Muavini ve şoförü bize hakaret etti güzergahta internet sitesindeki belirttikleri otogara girme zorunluluğu yokmuş diyerek beni perişan ettiler elimdeki s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Sivas otogarından 9.11.2020 tarihinde hareket saati ile mecbur kaldığımız Bizim Iğdır firması. A 'dan z' ye yazıhanesinden otobüs personellerine kadar hem üslup hem de planlamada tamamen mahalle dolmu...

Devamını oku
7 Destekçi

02 Ağustos 2021 01.30 tarihine Polatlı-Denizli için bilet aldım 01.10 da kalkış yerindeydim saat 01.30 da bir Denizli arabası geldi ekranında 01.00 Denizli yazıyordu ve muavine online biletimi gösteri...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.082 Görüntülenme

Ben Tuba d**. 07.01.2021'de 18.30 seferi için firmanızdan Horasan-Tosya arası yolculuk için 3 Bayan yolcu bileti aldım. Tosya otogarda inmem gerekiyordu fakat hiçbir şekilde onay vermediğim halde bilg...

Devamını oku
22.633 Görüntülenme

20.07.2020 günü Fethiye Afyon seferi için biletim vardı 990674A5 PNR numarası. Seyahatten bir hafta önce bileti iptal ettik. Ama 120 TL lik ücreti iade etmediler. Müşteri hizmetleri, telefon, internet...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
253 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
125 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
120 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
145 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%93)
1.789 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%16
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%36
Süreç çok uzadı
%5
%11
Beklentimi karşılamadılar
%15
%20
Personel davranışı
%10
%8
İletişime geçmediler
%35
%22
Diğer
%10
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.