Toplam çözüm sayısı
..

Bitlo ile BTCTURK karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
547 (%95)
8.433 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
71 (%12)
tam yıldız 1.314 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Temmuz 04:04

Bitlo SMS gelmeme sorunu yaşıyorum şebekeden kaynaklı olduğunu söylediler operatörümü aradım sorun olmadığını ilettiler. Bitlo çok sık böyle şeyler yapmaya başladı güvenim kalmadı nasıl güvenipte böyl...

Devamını oku
24 Temmuz 11:10

BTC Türk şifremi unuttum ve mail gelmiyor dünden beri denemelerim başarısız şifremi unuttum sekmesinden giriyorum mailime Herhangi bir bilgilendirme gelmiyor acil destek istiyorum. Kaçıncı denemem say...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
40 Yorum

''Beklenmedik bir hata oluştu ''. 2 saattir aynı hata mesaj işlem yapamıyoruz. Ara ata oluyor u hat mesajları para kazanılan yerlerde teknolojinizi geliştirmeniz lazım... Bazen giriş yapıyor fakat hiç...

Devamını oku
62 Yorum

BTC Türk e para yatırdım. Varlıklarımda para görünüyor ama satamıyorum. BTC miktarını yazın diyor. Yazıyorum hesabınızda yeterli bakiye yoktur diyor Saçma sapan iş nereden bulaştık. Acil destek ne bir...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
57 Destekçi

''Beklenmedik bir hata oluştu ''. 2 saattir aynı hata mesaj işlem yapamıyoruz. Ara ata oluyor u hat mesajları para kazanılan yerlerde teknolojinizi geliştirmeniz lazım... Bazen giriş yapıyor fakat hiç...

Devamını oku
32 Destekçi

İşlem yaptım fakat hesabımda ne para görünüyor ne aldığım BTC. Destek istiyorum kuyrukta 1000 kişi böyle bir siteden hiç beklenmeyen davranışlar paramın ahvalini öğrenmek istiyorum sonrada bu siteden ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.180 Görüntülenme

Bitcoin bir 12000 dolar oldu. Siteniz çöktü ne kadar kuvvetli bir altyapınız varmış öyle üstelik 89900 TL olan Bitcoin fiyatını 88100 TL den almanız da cabası. Binde 3.5 komisyondan başka bir şey yokm...

Devamını oku
32.638 Görüntülenme

Normalde hiçbir sıkıntı yaşamadığım hesaba Şu an hesaba giriş yapamıyorum hata kodu 503 yazıyor defalarca denedim olmuyor. Parmak izi veya kod ile girebiliyordum daha önce şu an giremiyorum...:: ... ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
74 (%47)
1.391 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%12)
321 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%5)
184 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
105 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%32)
1.121 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%18
%20
Sorunumu çözdüler
%36
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%19
Diğer
%5
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%34
Süreç çok uzadı
%19
%22
Beklentimi karşılamadılar
%24
%17
Personel davranışı
%8
%5
İletişime geçmediler
%13
%18
Diğer
%1
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.