Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.353 (%100)
19.979 (%95)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 496 (%15)
2.016 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ocak 17:56

Tokenlerden istediğinizin fiyatını yükseltip parayı kaldırdınız simdi serbest bıraktınız hepsi yerlerde sürünüyor yeter ya bir rahat bırakın insanlar neden token fiyatı yerlerde diyor siz Bitexen müda...

Devamını oku
24 Ocak 06:03

Merhaba iyi günler sayın Paribu yetkilileri Paribu kullanıcı hesabımdan tl çekme işlemi yaptım ancak Çekme işlemi başarısız oldu dedi ve kullanılabilir bakiyeme yansımadı. Tekrardan çekme talebi gönde...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
99 Yorum

Merhaba 09 0****21 tarihinde Binance'den Paribu hesabıma XLM aktaracaktım farklı coinlerin aktarımını gerçekleştirdim. Xlm aynı işlem ile gönderdim XLM Memo kodunu yazmadan iki defa XLM transferi yapt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
58 Destekçi

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
36 Destekçi

Paribu'ya garanti hesabımdan tl yolladım. Hesabıma aktarılmadı 1 saattir bekliyorum otomatik mailden gelen başka bir şey yok mağdur ediliyoruz yanlış bir işlem de yapmadım hala gereksiz yere bekliyoru...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.040 Görüntülenme

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
40.618 Görüntülenme

Hesabıma 90 TL para attım ancak hesabıma para gelmedi hesabınıza para yatmıştır diye mesa geldi ancak para hesabıma yatmadı. Neredeyse 2 - 3 saat bekledim param hesabıma yatmadı. Paribu destek ekibind...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
506 (%40)
2.410 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
120 (%9)
642 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
82 (%6)
608 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%3)
330 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
533 (%42)
3.149 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%23
Personel davranışı iyiydi
%23
%15
Sorunumu çözdüler
%29
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%15
Diğer
%2
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%30
Süreç çok uzadı
%20
%24
Beklentimi karşılamadılar
%22
%17
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%16
%22
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.