Toplam çözüm sayısı
..

Bitexen ile Parex karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.699 (%100)
476 (%92)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
424 (%16)
tam yıldız 129 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 16:35

Bitexen.com olarak web den neden giremiyoruz? Çekim işlemi yapacağım kendi paramı çekemiyorum böyle saçmalık olur mu? İlk çekimde rumuz verip bitexen. Web den yapılmalıdır yazıyor ama saçmalık. Acil y...

Devamını oku
22 Ekim 13:58

Parex Vileda setinin sıkma yeri dönmüyor. İçindeki plastik kırıldı o kadar para verip aldık kaliteli diye. Birkaç kez kullandıktan sonra öyle oldu. Ürünü şehzade'den almıştım. Fişini de kaybettim. Yar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
3 Yorum

Parex windy sprey mopu yeni aldık ancak 1 kez bile kullanamadık çünkü su sızdırıyor. Normalde püskürtme tetiğine basmadığınız sürece hiçbir su çıkışı olmamalı ancak kullanımı bittikten sonra bile uzun...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
58 Destekçi

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
4 Destekçi

Parex kovası içindeki sıkma aparatı vida kısmının plastik olmasında dolayı kırıldı daha önce de almıştım bu markanın temizlik setini ve yıllarca kullanmıştım çok severek kullanıyordum fakat bu ürünü a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.905 Görüntülenme

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
5.481 Görüntülenme

2 ay önce internetten Parex windy sprey mop aldım. Fakat ürün teslimatında su haznesi çıkmadı. Firma ürün sizde kalsın dedi. Bu ürünün yedek parçasını internette bulamadım. Parex'in müşteri hizmetleri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
412 (%41)
120 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
103 (%10)
23 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
71 (%7)
3 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%3)
10 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
401 (%40)
122 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%22
%23
Sorunumu çözdüler
%31
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%18
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%28
Süreç çok uzadı
%21
%12
Beklentimi karşılamadılar
%20
%14
Personel davranışı
%5
%1
İletişime geçmediler
%17
%41
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.