Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.358 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 497 (%15)
138 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ocak 23:19

Diyar Hacim yarışması vardı Gmail kayıtlı olduğu halde bizi hacim yarışmasına dahil etmediniz siz zengine hizmet ediyorsunuz. Sizi Allah'a havale ediyorum o kadar aramıştım sizi bize yardımcı olmadını...

Devamını oku
26 Ocak 08:50

Gate İO borsasından satın almış olduğum safemoon coin hesabımdan çekilmiş param da gitmiş alım satım işlemi de kapanmış çözüm talep ediyorum. Gate İO borsasından satın almış olduğum safemoon coin hesa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
47 Yorum

4129043 numaralı Gate İO hesabıma 1 saat önce Binance hesabımdan trx aktardım hala hesabıma geçmedi canlı destekte çalışmıyor sorun nasıl çözülecek. Lütfen yardımcı olur musunuz bu konuda. Gate İO res...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
58 Destekçi

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
9 Destekçi

Google Authenticator şifremi kaybettim gateio hesabıma ulaşamıyorum Authenticator programı silinince borsa hesabında kapandı giriş yapamıyorum ne yapmam gerek müşteri hizmetlerine yazmak istedim fakat...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.040 Görüntülenme

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
31.645 Görüntülenme

Kyc doğrulaması yaptım cumartesi günü bugün 3. Gün oldu hala bir haber yok olumlu veya olumsuz. Start up a katılacağım katılamıyorum. Herhangi bir geri dönüşte yapılmadı yanlış veya doğru yaptığımıza ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
506 (%40)
203 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
120 (%9)
38 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
82 (%6)
35 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%3)
23 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
533 (%42)
413 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%21
Personel davranışı iyiydi
%23
%12
Sorunumu çözdüler
%29
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%15
Diğer
%2
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%31
Süreç çok uzadı
%20
%21
Beklentimi karşılamadılar
%22
%12
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%16
%31
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.