Toplam çözüm sayısı
..

Bitexen ile Gate1.com.tr karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.550 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 356 (%14)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 01:41

Komisyonlar çok fazla 1 ay kullandım çıktım. Bir yandan da üzüldüm doğru düzgün yapsalar aslında kendileri kazanacak. Birkaç arkadaş daha vardı herkes bıraktı. Bizi mecburi yine B**'ye mecbur bıraktıl...

Devamını oku
26 Haziran 15:22

25.06.2021 tarihinde 6244109 numaralı rezervasyon yaptık 40 dakika sonra Gate1.com.tr tarafından rezervasyon iptal olundu. Para iadesi yok. Bize fatura gönderdiler sonra email vasıtasıyla ödemenin doğ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
1 Yorum

Gate1 ile pandemiden önce İstanbul'dan Washington'a gidiş dönüş Almanya aktarmalı bilet aldık. Biletimiz ekranda bütün uçuşlar THY olarak gözükmüştü, biz bütün uçuşlar THY diye aldık ancak buna rağmen...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
58 Destekçi

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
2 Destekçi

Şubat 2020 tarihinde Gate1.com.tr aracılığı ile İstanbul-balı arası 6.600 TL'ye 2 kişilik bilet aldık. Ancak uçuşlar ÇOVİD19 sebebiyle iptal olunca bilet iadesi istedik. Ancak iade etmek yerine 1 sene...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.878 Görüntülenme

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
455 Görüntülenme

Gate1 ile pandemiden önce İstanbul'dan Washington'a gidiş dönüş Almanya aktarmalı bilet aldık. Biletimiz ekranda bütün uçuşlar THY olarak gözükmüştü, biz bütün uçuşlar THY diye aldık ancak buna rağmen...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
354 (%38)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
90 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
393 (%42)
2 (%67)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%32
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%100
Süreç çok uzadı
%20
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%17
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.