Toplam çözüm sayısı
..

Bitexen ile BTCTURK karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.721 (%100)
8.738 (%98)
Teşekkür Sayısı
432 (%16)
1.427 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ekim 10:34

Bitexen’den başka bir borsaya para göndermek isterken, web adresinden rumuz verin hatası veriyor. Ancak Web adresine girmek istediğimde, web adresi kullanılmıyor diyor. Acil çözüm için desteğinizi ric...

Devamını oku
27 Ekim 16:30

BTCTURK proda 30 TL var al sat yapmaya çalışıyorum yetersiz bakiye diyor. Al sat yapamıyorum. En az 10 TL ile al sat yapılabiliyor diye biliyorum. 30 TL var iken yetersiz bakiye diye hata vermesi norm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
62 Yorum

BTC Türk e para yatırdım. Varlıklarımda para görünüyor ama satamıyorum. BTC miktarını yazın diyor. Yazıyorum hesabınızda yeterli bakiye yoktur diyor Saçma sapan iş nereden bulaştık. Acil destek ne bir...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
58 Destekçi

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
32 Destekçi

İşlem yaptım fakat hesabımda ne para görünüyor ne aldığım BTC. Destek istiyorum kuyrukta 1000 kişi böyle bir siteden hiç beklenmeyen davranışlar paramın ahvalini öğrenmek istiyorum sonrada bu siteden ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.905 Görüntülenme

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
32.691 Görüntülenme

Normalde hiçbir sıkıntı yaşamadığım hesaba Şu an hesaba giriş yapamıyorum hata kodu 503 yazıyor defalarca denedim olmuyor. Parmak izi veya kod ile girebiliyordum daha önce şu an giremiyorum...:: ... ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
419 (%41)
1.533 (%46)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
105 (%10)
347 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
72 (%7)
188 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%3)
115 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
401 (%39)
1.160 (%35)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%22
%21
Sorunumu çözdüler
%31
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%20
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%35
Süreç çok uzadı
%21
%22
Beklentimi karşılamadılar
%20
%18
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%17
%18
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.