Toplam çözüm sayısı
..

Bitexen ile Bitay karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.588 (%100)
3.224 (%73)
Teşekkür Sayısı
366 (%14)
tam yıldız 2.117 (%48)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 11:46

Uygulama. Açılamıyor ne yapmam gerekiyor hesabımda para. Vardı Sildim tekrar v yükledim. Açılmıyor nereye ulaşmam gerekiyor kime nereye ulaşabiliyoruz bilgi nereden alabilirim. Bu sorulara cevap ve p...

Devamını oku
15 Temmuz 15:12

Bitay coinlerde USDT/tl paritesinde fiyat farklarını bilinçli oluşturup yatırımcıyı çekiyor. Ulaşıp durumu sorduğunuzda da borsanın fiyatlara müdahale etmediğini arz talebe göre fiyatların oluştuğunu,...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
12 Yorum

Bitay hesabımı 10 Mayıs'ta işleme kapadı, denetleme yapılacağı iletildi. Bugün finans departmanından aradılar ve aylar önce 100 TL yatırıp 20 bin tl elde etmişsiniz, bugüne kadar çektiğiniz 2bin küsur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
58 Destekçi

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
25 Destekçi

Bitay paramı hesabıma aktarmıyor. Ayrıca satmak istediğimde coin satamıyorum almak istediğimde alamıyorum. Buna bir çözüm bulunması lazım ve müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor. Kar etsem bile sayeni...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.878 Görüntülenme

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
10.272 Görüntülenme

Bitay üzerinden hesap açtım. Siteyi incelediğimde kullanamayacağımı fark ettim ve hesabımı kapatmak istedim. Ancak hesap kapatma yok. Tüm siteyi aramama rağmen hesabı kapatmak için ne yapabileceğimi b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
365 (%39)
2.159 (%59)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
95 (%10)
520 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
66 (%7)
289 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%3)
101 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
397 (%42)
585 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%27
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%32
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%13
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%20
Süreç çok uzadı
%20
%37
Beklentimi karşılamadılar
%20
%16
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%17
%15
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.