Toplam çözüm sayısı
..

Bitexen ile Bit Turk karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.587 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 366 (%14)
8 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 11:46

Uygulama. Açılamıyor ne yapmam gerekiyor hesabımda para. Vardı Sildim tekrar v yükledim. Açılmıyor nereye ulaşmam gerekiyor kime nereye ulaşabiliyoruz bilgi nereden alabilirim. Bu sorulara cevap ve p...

Devamını oku
15 Temmuz 19:55

BitTurk hesabıma bir miktar Tron gönderdim ancak geri çekme için işlem yerine geldiğimde " İlk defa kripto para çekme talimatı verebilmeniz için en az bir kere Türkiye'deki herhangi bir bankadan adını...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
2 Yorum

Bit Turk e para yatırdım sonra coin satın aldım aldığım coin fiyatı yükseldi. 227 TL yatırım yaptım bunun üzerinde bir bakiye olması gerekirken bakiyem 38 TL okarak gözüküyor. Canlı yardım a başvurdum...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
58 Destekçi

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
2 Destekçi

9 9 Mayıs Pazar günü Shiba coin satın aldım fiyatında ciddi hareketlilik oldu. Fiyatta bir yanlış olduğunu anladım 500 TL'lik almama rağmen bir anda 95 TL'ye düştü piyasalarda böyle bir değişiklik olm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.878 Görüntülenme

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
1.765 Görüntülenme

Bu konuda BitTurk'e defalarca kez aradım, karşımda bir muhatap bile bulamadım. Her seferinde beni sesli mesaja yönlendirdiler. Mail atmayı denedim, hesabınızın güvenliği sizin sorumluluğunuzda dendi k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
365 (%39)
7 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
95 (%10)
5 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
66 (%7)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%3)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
397 (%42)
9 (%39)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%20
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%32
%70
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%10
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%16
Süreç çok uzadı
%20
%32
Beklentimi karşılamadılar
%20
%11
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%17
%37
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.