Toplam çözüm sayısı
..

Bitdefender ile Kaspersky Lab karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Ekim 19:56

Bitdefender antivirüs kullanıyorum ve maalesef hiç memnun olmadığım gibi sonraki güncellemeden sonra durup durup bilgisayarımı yeniden başlatmamı söylüyor. Bütçem elvermediği için bedava sürümünü kull...

Devamını oku
13 Eylül 17:13

Bilgisayarımda Kaspersky güvenlik programı kullanıyorum. 2 yıllık üyeyim ve bu 4. Yılım. Bilgisayarım formatlandı. Yeniden yüklemek için arıyorum; telefon yanıtlanmıyor, verilen numara açılmıyor, Veri...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Kurumsal olarak 10 yılı aşkın hizmet veren bir firmayım. Kendilerinden teklif istedim. Teklifi yolladılar 2 kez teklifin durumunu sormak için aradılar kendilerine onay aşamasında olduğunu söyledim. Ut...

Devamını oku
2 Yorum

Çok uzun yıllardır lisanslı Kaspersky kullanıcısıyım, daha önceleri de format attım ama my Kaspersky' den lisans kısmından programı indirince otomatik kurulum yapardı. 2 gün önce format attım ve yine ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Kurumsal olarak 10 yılı aşkın hizmet veren bir firmayım. Kendilerinden teklif istedim. Teklifi yolladılar 2 kez teklifin durumunu sormak için aradılar kendilerine onay aşamasında olduğunu söyledim. Ut...

Devamını oku
1 Destekçi

Bir ay önce filan denemek için indirmiştim deneme sürümünde idi. 1 ayın sonunda bana hiç sormadan, iznim olmadan hattımdan para çekerek üyeliği devam ettirmişler. Adı üstünde deneme sürümü demek için ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
924 Görüntülenme

Kurumsal olarak 10 yılı aşkın hizmet veren bir firmayım. Kendilerinden teklif istedim. Teklifi yolladılar 2 kez teklifin durumunu sormak için aradılar kendilerine onay aşamasında olduğunu söyledim. Ut...

Devamını oku
2.246 Görüntülenme

Kaspersky İnternet security 21.2.16.590(b) Lisanslı sürümünü kullanıyorum. Bilgisayarımın yazılımı her şeyi lisanslıdır. Fakat Kaspersky internet security artık eskisi gibi koruma sağlamıyor. Çünkü ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%15)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
9 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%40
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%10
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%100
%25
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.