Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.402 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 429 (%18)
31 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Aralık 11:15

Bitci Borsa'da btt cüzdanı bakımı 2 aydır devam ediyor. Bu nasıl bir hizmet, bu nasıl bir kripto borsacılığı işidir. Bakım bitiş tarihi ve btt cüzdanın açılış tarihinin, tahmini/ net olarak bildirime...

Devamını oku
07 Aralık 00:00

29.11.2021 tarihinde 41 adet Everton token satış işlemi gerçekleştirdim fakat hala satılmadı. Askıya alınmış. Sebebi nedir kaç kere mail attım ne dönüş var ne başka bir şey ilgi sıkıntı sorun çözmek s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Merhabalar 13:15 civarında hesaba 1000 TL parayı göndermeme rağmen hesaba geçmemiş konu hakkında yardımcı olur. musunuz. Mail atmama ve iletişim numaranızı ne zaman arasam sizlere ulaşım sağlayamıyoru...

Devamını oku
17 Yorum

Socios dan tokenlerimi farklı bir programa gönderecektim gönderi şifresi oluşturmuştum. Kabul etmiyor şifremi sıfırlamaya çalıştım. Öyle bir seçenek yok mail olarak bildirdim geri dönen yok gönderi ya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
18 Destekçi

Bitçi gözükmüyor sayfada 1 saat oldu ne alım var ne de satabiliyoruz ulaşabileceğimiz müşteri hizmetleri de yok muhatap yok buraya para yatırmak akıl işi değil acil geri dönüş istiyorum. Lütfen bir de...

Devamını oku
14 Destekçi

Arg token fto su öncesinde kendime ait sanal kartımla chz alımından sonra hiçbir uyarı ve ikaz olmadan uygunsuz bir şekilde hesabım kilitlendi. Twitter ve uygulama içi destek üzerinden iletişime geçme...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.563 Görüntülenme

Bitçi gözükmüyor sayfada 1 saat oldu ne alım var ne de satabiliyoruz ulaşabileceğimiz müşteri hizmetleri de yok muhatap yok buraya para yatırmak akıl işi değil acil geri dönüş istiyorum. Lütfen bir de...

Devamını oku
8.730 Görüntülenme

Socios Hesabıma 189 chz gönderimi yaptım yeni çıkacak fan tokenleri almak için. Ama hesabımı 3 gündür doğrulayamıyorum her seferinde hata veriyor. Fan tokenler çıktıktan sonra chilizde listelenecek tr...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
507 (%45)
49 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
132 (%12)
7 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
88 (%8)
11 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%2)
5 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
380 (%34)
150 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%18
Personel davranışı iyiydi
%18
%6
Sorunumu çözdüler
%42
%63
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%12
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%27
Süreç çok uzadı
%23
%21
Beklentimi karşılamadılar
%17
%14
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%24
%32
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.