You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.064 (%100)
3.319 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 261 (%25)
664 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Mayıs 09:40

Bitci. Com da para çekme işlemi yapamıyorum. Para yatırırken saniye de geçiyor ama iş çekmeye geldiğin de uzun sürüyor. Böyle saçma bir şey görmedim. Ben o zaman yapmayın. Kardeşim bu işi insanlar mağ...

Devamını oku
25 Mayıs 09:47

Cex.io Bitcoin hesabımdaki 27 dolara yakın tether i yeni hesap açtırdığım BTCTURK tarafından bana verilen transfer linki üzerinden transfer ettim. Uzun süre para hesabıma geçmeyince, btcturku aradım b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Bitci.coma üye oldum fakat 100 TL lik kredi bakiyeme yansımadı bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesabım onaylandı kyc doğrulaması yaptım canlı destekle görüştüm en kısa sürede gönd...

Devamını oku
14 Yorum

BTCTURK luna yatırma işleminde bilinçli geciktirme yapıyor. Mevcut borsadan cüzdana aktarmada gecikme yok. Terra ağını kontrol ettiğimde sorun yok ama BTCTURK'te sorun var. Tamam teknik bir problem ol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Kripto borsa cüzdan bakımı habersiz yapılması mağduriyeti giderilmesini istiyoruz. Bitci com da bir türlü yapılmayan doge cüzdan sorunu insanların parasını kaybetmesine neden oluyor. Bir an önce bu ha...

Devamını oku
17 Destekçi

Ne oldu. Sorun nedir Erişim sağlanmıyor. Giriş yapılamıyor. Hata kodu:503 ne olacak bir bilgi de verilmedi. Sorun nedir ne zaman düzelir lütfen cevap verin. Hiç öyle bir şey olmamıştı güven tazelenmes...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.467 Görüntülenme

Binance borsasından Bitci.com'a coin transferi yaptım fakat ağ seçimini yaparken farklı ağ kullandığım için bitci üzerinde param gözükmüyor. Aslında çözümü çok basit bir şey fakat kendileri zahmet edi...

Devamını oku
32.601 Görüntülenme

BTCTURK luna yatırma işleminde bilinçli geciktirme yapıyor. Mevcut borsadan cüzdana aktarmada gecikme yok. Terra ağını kontrol ettiğimde sorun yok ama BTCTURK'te sorun var. Tamam teknik bir problem ol...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
295 (%49)
804 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
58 (%10)
128 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%6)
39 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%2)
27 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
198 (%33)
282 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%23
%23
Sorunumu çözdüler
%34
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%22
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%34
Süreç çok uzadı
%23
%20
Beklentimi karşılamadılar
%19
%24
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%19
%12
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.