Toplam çözüm sayısı
..

Bitci.com ile Bittrex karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.985 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 276 (%14)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 11:11

Bu bakim çalışması 12 saat zaten uzun bir zamandı ama hala daha açılmadı peki bizim buradaki zararımız ne olacaktır. Yerli bir firma diye destek verdik ama maalesef ki vermemek lazımmış derhal bu soru...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Merhabalar 13:15 civarında hesaba 1000 TL parayı göndermeme rağmen hesaba geçmemiş konu hakkında yardımcı olur. musunuz. Mail atmama ve iletişim numaranızı ne zaman arasam sizlere ulaşım sağlayamıyoru...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
18 Destekçi

Bitçi gözükmüyor sayfada 1 saat oldu ne alım var ne de satabiliyoruz ulaşabileceğimiz müşteri hizmetleri de yok muhatap yok buraya para yatırmak akıl işi değil acil geri dönüş istiyorum. Lütfen bir de...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.519 Görüntülenme

Bitçi gözükmüyor sayfada 1 saat oldu ne alım var ne de satabiliyoruz ulaşabileceğimiz müşteri hizmetleri de yok muhatap yok buraya para yatırmak akıl işi değil acil geri dönüş istiyorum. Lütfen bir de...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
334 (%37)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
92 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
74 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
383 (%42)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%16
-
Sorunumu çözdüler
%46
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
-
Süreç çok uzadı
%24
-
Beklentimi karşılamadılar
%16
-
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%27
-
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.