Toplam çözüm sayısı
..

Bitay ile Vebitcoin karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.302 (%72)
285 (%30)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.186 (%48)
375 (%40)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 19:11

Bitay insanları canından bezdirdi. Binlerce kullanıcısına yaptığı gibi benim parama da çökme peşinde. Yaklaşık 160.000 liradan fazla olan bakiyeme el koyulmuş durumda, 2 aydır da Hesabım alım satım iş...

Devamını oku
17 Eylül 01:15

Benim 4000 binim kaldı çekim yaptım askıda kaldI hala bekliyorum ama hala düşmedi ne zaman verilecek bilmiyorum bu nasıl bir borsa ben paramı istiyorum bununla kim ilgilenecek bilmiyorum ben paramı is...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Bitay hesabımı 10 Mayıs'ta işleme kapadı, denetleme yapılacağı iletildi. Bugün finans departmanından aradılar ve aylar önce 100 TL yatırıp 20 bin tl elde etmişsiniz, bugüne kadar çektiğiniz 2bin küsur...

Devamını oku
39 Yorum

Vebitcoin'de hesabi askıya alındıktan ve istenilen evrakları yolladıktan sonra parasını alabilen var mi? Aldıysa da hepsini alabildi mi? Birbirimize yardımcı olalım ya da hep beraber hukuki yollara ba...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

Bitay paramı hesabıma aktarmıyor. Ayrıca satmak istediğimde coin satamıyorum almak istediğimde alamıyorum. Buna bir çözüm bulunması lazım ve müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor. Kar etsem bile sayeni...

Devamını oku
12 Destekçi

Vebitcoin kripto para borsası haklarında şikayet yazdığım ve tüm paramı çekeceğimi söylediğim için hesabımı incelemeye aldı. Para çekme talebi dahil hiçbir işlem yapmama izin verilmiyor. Benden aşağıd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.539 Görüntülenme

Kasım 2020 yılında hesabınız inceleme altında deyip 3 aylık bir süre boyunca hesabımı çekim işlemlerine kapattılar. İlk başlarda her gün aradığımda bana inceleme süresinin az kaldığını söylüyorlardı 3...

Devamını oku
45.757 Görüntülenme

Vebitcoin'den 25000 TL para çekme emri verdim ama IBAN numaramı yazmayı unuttum ancak yine de emir işleme girdi. Emri iptal etme gibi bir hizmet bulunmadığından emri iptal de edemedim. Paranın akıbeti...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.239 (%59)
376 (%58)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
541 (%14)
84 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
301 (%8)
23 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
108 (%3)
13 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
612 (%16)
153 (%24)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%26
Personel davranışı iyiydi
%25
%21
Sorunumu çözdüler
%32
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%18
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%30
Süreç çok uzadı
%37
%22
Beklentimi karşılamadılar
%17
%16
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%15
%21
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.