Toplam çözüm sayısı
..

Bitay ile Huobi Global karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.327 (%72)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.200 (%48)
7 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 12:11

Bitay borsasına 35 gün önce yapmış olduğum eterhuim geçmemiştir. Sorunumu 35 günde çözemediler. Bitay borsası yetkililerini arıyorum. Destek ekibi 35 gündür hep aynı şeyleri yazılım ekibiyle söylüyoru...

Devamını oku
20 Ekim 20:36

Kaç farklı adet coin almama rağmen hiçbiri çekim talebi gerçekleşmedi tam anlamıyla bir saçmalık. Müşteri hizmetleri söylemeye gerek yok eskisi gibi canlı destek yok. Acil nakide ihtiyacım olmasına ra...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Bitay hesabımı 10 Mayıs'ta işleme kapadı, denetleme yapılacağı iletildi. Bugün finans departmanından aradılar ve aylar önce 100 TL yatırıp 20 bin tl elde etmişsiniz, bugüne kadar çektiğiniz 2bin küsur...

Devamını oku
12 Yorum

Huobi hot yatırma işlemim gerçekleşmedi. Borsadaki coin hydra coin olduğundan dolayı iadesi umarım sağlanır. Desteğe mail yolladım iadesi gerçekleşen arkadaşlar varsa lütfen yardımcı olsun aynı isimde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

Bitay paramı hesabıma aktarmıyor. Ayrıca satmak istediğimde coin satamıyorum almak istediğimde alamıyorum. Buna bir çözüm bulunması lazım ve müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor. Kar etsem bile sayeni...

Devamını oku
8 Destekçi

Huobi Global borsasına bir işlem yaptım. B*** borsasından Hot/USDT adı altından bir coin aktardım. Aktarım gerçekleşmeyince araştırdım. Aynı isim altında iki farklı coin ve aynı aktarım ağını kullanıy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.766 Görüntülenme

Kasım 2020 yılında hesabınız inceleme altında deyip 3 aylık bir süre boyunca hesabımı çekim işlemlerine kapattılar. İlk başlarda her gün aradığımda bana inceleme süresinin az kaldığını söylüyorlardı 3...

Devamını oku
7.734 Görüntülenme

Uzun zamandır birçok coin piyasasında işlem yapıyorum. Bu borsaya da gireyim dedim girmez olaydım. Binance'den 9900 hot (holo) transfer ettim. İşlem başarılı oldu ama Huobi ye düşmedi. Yetkili ile gör...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.265 (%59)
9 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
543 (%14)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
303 (%8)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
109 (%3)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
624 (%16)
30 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%25
%7
Sorunumu çözdüler
%32
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%21
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%33
Süreç çok uzadı
%37
%18
Beklentimi karşılamadılar
%17
%16
Personel davranışı
%7
%11
İletişime geçmediler
%15
%20
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.