You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
763 (%72)
3.329 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 475 (%45)
667 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Mayıs 20:21

Gün geçmiyor ki Bitay ile yeni bir sorun olmasın, dün de bir şikayet açmıştım kendilerinin hesabına XRP gönderdim ve 8 saat sonra bakın borsadan bahsediyorum 8 saat sonra hesabıma geçirdiler XRP'leri....

Devamını oku
23 Mayıs 19:33

Acil çözüm bugün saat 8.00 den beri bir türlü BTC Türk e giriş yapamıyorum. Al sat yapamıyorum. Ara ara girmeye çalışıyorum. Uygulamaya biri türlü giriş yapılamıyor ne hata veriyor ne de başka bir şey...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Şikayetim Bitay kripto para borsasıyla alakalı aylardır gecemi gündüzüme katıp uğraşıp kazandığım parayı kardeşimin (M**C** a**) Bitay hesabına gönderdim gönderme sebebim kardeşime verilen 0 komisyon ...

Devamını oku
14 Yorum

BTCTURK luna yatırma işleminde bilinçli geciktirme yapıyor. Mevcut borsadan cüzdana aktarmada gecikme yok. Terra ağını kontrol ettiğimde sorun yok ama BTCTURK'te sorun var. Tamam teknik bir problem ol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Bitay 1 aydır paramı vermiyor. Herkes gibi normal al sat yaparak para kazandım. Ancak para çekim işlemlerimde sürekli sorun yaşıyordum. Yine para çekim talebim oldu ancak hesabımı incelemeye aldılar. ...

Devamını oku
17 Destekçi

Ne oldu. Sorun nedir Erişim sağlanmıyor. Giriş yapılamıyor. Hata kodu:503 ne olacak bir bilgi de verilmedi. Sorun nedir ne zaman düzelir lütfen cevap verin. Hiç öyle bir şey olmamıştı güven tazelenmes...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.694 Görüntülenme

Kasım 2020 yılında hesabınız inceleme altında deyip 3 aylık bir süre boyunca hesabımı çekim işlemlerine kapattılar. İlk başlarda her gün aradığımda bana inceleme süresinin az kaldığını söylüyorlardı 3...

Devamını oku
32.237 Görüntülenme

BTCTURK luna yatırma işleminde bilinçli geciktirme yapıyor. Mevcut borsadan cüzdana aktarmada gecikme yok. Terra ağını kontrol ettiğimde sorun yok ama BTCTURK'te sorun var. Tamam teknik bir problem ol...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
496 (%58)
806 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
121 (%14)
131 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%3)
39 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%2)
27 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
192 (%22)
281 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%23
Sorunumu çözdüler
%30
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%22
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%34
Süreç çok uzadı
%27
%20
Beklentimi karşılamadılar
%19
%24
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%15
%12
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.