Toplam çözüm sayısı
..

Bitay ile Blockchain karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.223 (%73)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.129 (%48)
4 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 15:15

Bitay şirketi 19 Mayıs gecesi hiç kimseye haber vermeden kendi kafasına göre bütün sistemleri alım ve satıma kapattı. Hesabımda 18.950 TL param vardı al diyorum almıyor sat diyorum satıyor 4 gün boyun...

Devamını oku
02 Temmuz 01:36

Cryptotab dan Binance TR ye gönderimim de Blockchain onayı bekliyor diyor günler oldu bekliyorum kendi hesabıma gönderiyorum neden gitmiyor sebep nedir yardımcı olur musunuz lütfen...,...,...?...?...?...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Bitay hesabımı 10 Mayıs'ta işleme kapadı, denetleme yapılacağı iletildi. Bugün finans departmanından aradılar ve aylar önce 100 TL yatırıp 20 bin tl elde etmişsiniz, bugüne kadar çektiğiniz 2bin küsur...

Devamını oku
4 Yorum

Merhabalar yapmış olduğum işte ne herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor onay bekleyen Bir işlemin var neden onay verilmiyor hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Tarafıma hiçbir şekilde yardım yapılmıy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

Bitay paramı hesabıma aktarmıyor. Ayrıca satmak istediğimde coin satamıyorum almak istediğimde alamıyorum. Buna bir çözüm bulunması lazım ve müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor. Kar etsem bile sayeni...

Devamını oku
5 Destekçi

Bitcoin olarak faize koydum ve vadesi doldu. Daha sonra Bitcoin'imi almak istediğimde anlamsız yere şu an bekletiliyorum. Bitcoin değer kaybediyor. Destek Formunu ilettim. 5 Gündür kendi paramın kendi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.272 Görüntülenme

Bitay üzerinden hesap açtım. Siteyi incelediğimde kullanamayacağımı fark ettim ve hesabımı kapatmak istedim. Ancak hesap kapatma yok. Tüm siteyi aramama rağmen hesabı kapatmak için ne yapabileceğimi b...

Devamını oku
10.071 Görüntülenme

blockchain.com'dan Bitcoin satın almak için bir hesap oluşturdum. Daha sonra satın almak için kimlik bilgilerim istendi verdim. Ardından 100 dolarlık ödeme işlemi 10 dakikada hal oldu. Bunun olumlu bi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.170 (%59)
5 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
521 (%14)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
290 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
100 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
583 (%16)
11 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%33
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%2
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%28
Süreç çok uzadı
%37
%20
Beklentimi karşılamadılar
%16
%12
Personel davranışı
%7
%4
İletişime geçmediler
%15
%32
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.