Toplam çözüm sayısı
..

BiTaksi ile İTaksi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%1)
tam yıldız 2 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 15:50

34 *** 93 plakalı taksici kavak pınardan cam çeşmeye 10 TL tuttuğu halde 20 TL aldı. Üstelik erken indirdi. Bu taksi şoförlerinin yaptıklarını BiTaksi uygulamasında yazdığımız halde geri dönüt alamıyo...

Devamını oku
18 Ekim 20:45

34***23 plakalı taksi şoförü yolcuya giderken durup beni aldıktan sonra (sırf daha çok para kazanmak için) arabada yok uzak oldu bilmem ne diye saygısızca davrandı. Gereğinin yapılmasını rica ederim. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

07.12.2020 tarihinde BiTaksi uygulamasını kullanarak taksi çağırdım ve gönderilen 34 ** 35 plakalı araçla havalimanına gittim. Havalimanına vardığımda ise taksiciden fiş istedim. Yolculuk 86 lira tutm...

Devamını oku
1 Yorum

Bugün saat 21.30 civarında Paşalimanı Beltur önünde binmiş olduğum taksici taksinin içinde bizi bir dövmediği kaldı arabayı durdurduk ve araca binerken arkadaki arabalar sıkıştırdığı için bize sinirle...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

30 Mart tarihinde yaptığım yolculuk için BiTaksi şoförü e*** hem kartımdan ödeme aldı hem ailemden nakit ödeme aldı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde taksi şoförüne ulaşamadılar. Sürekli...

Devamını oku
3 Destekçi

İtaksi pişmanlığı. Kaçtır itaksi uygulamasından taksi çağırıyorum trafik yoğunluğu nedeniyle iptal ediyorlar anlamış değilim. Başka yolcu aldıkları besbelli ama çağırırken keyfimizden çağırmıyoruz has...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.377 Görüntülenme

Bugün ilk deneyimi yaşamak üzere uygulamayı kullandım. Taksi şoförü s*** bey çok ilgiliydi sağ olsun. Fakat kart tanımlayıp ödeme biçimim, bu yönde olmasına rağmen taksici bey beni uygulamadan atmışla...

Devamını oku
2.075 Görüntülenme

2 Şubat Sabah Esenler otogarından annemi ve kardeşimi almaya gittim. Giderken BiTaksi uygulaması kullandım Bahçelievler/Siyavuşpaşa evimden 32 TL ödedim. Dönüşte 34 tet 03 plakalı araca bindik. Şoför ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%3)
2 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%2)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
1 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
93 (%89)
7 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%20
Personel davranışı iyiydi
%25
%20
Sorunumu çözdüler
%38
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%20
Diğer
-
%20

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%29
Süreç çok uzadı
%12
%18
Beklentimi karşılamadılar
%13
%12
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%36
%29
Diğer
%3
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.