Toplam çözüm sayısı
..

Bisu ile Saka Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
288 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%3)
tam yıldız 22 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Ağustos 09:19

Bisu uygulamasından su siparişi verdim. 31 Temmuz Sabah 09:00-11:00 arası gelecek sipariş akşam 18:00 olmasına rağmen gelmedi bende aradık yoğunuz dediler. Bu kadar yoğunluğun müşteriyi ilgilendirceği...

Devamını oku
02 Ağustos 20:24

Aksaray / merkezde bulunan Saka Su firmasından öğlen 02/08/2021 13:00'da damacana su sipariş ettim ikinci kez 16;00 civarında aradım yoğunluk var dediler şu an saat 20:00 aradım getirmeyecekseniz başı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Arkadaşımın önerisi ile indirdiğim uygulamada gerçekten kötü ötesi, ne su geliyor ne bilgi veriyorlar ne müşteri memnuniyeti gerçekten çok kötü. Saat 17:30 da su siparişi veriyorum saat 20:00 oldu hal...

Devamını oku
3 Yorum

19 litre damacana su 14,50TL den 16,00 TL çıkartıldı. Yapılan artış oranı kabul edilebilir değil ne yazık ki! Birçok marka 11TL-14TL bandında iken Saka Su nasıl analiz yaparak artış yaptı acaba. Abone...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bisu'dan verdiğim Hamidiye Su damacana siparişleri sürekli 5-6 saat sonra teslim ediliyor. İlgili İstanbul-Maltepe Aydınevler şubesini kontrol edebilir misiniz? Teslim bölgesine çok yakın olmasına rağ...

Devamını oku
4 Destekçi

19 litre damacana su 14,50TL den 16,00 TL çıkartıldı. Yapılan artış oranı kabul edilebilir değil ne yazık ki! Birçok marka 11TL-14TL bandında iken Saka Su nasıl analiz yaparak artış yaptı acaba. Abone...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.834 Görüntülenme

Bisu dan 1 TL kampanyasından yararlandım. Saka Su dan sipariş ettim. Elimde boş kuzeyden damacana olmasına rağmen depozito istedi! Hayır bir de ilk değişim ücretsiz diyor. Siz nasıl olur da hala ücret...

Devamını oku
14.428 Görüntülenme

19 litre damacana su 14,50TL den 16,00 TL çıkartıldı. Yapılan artış oranı kabul edilebilir değil ne yazık ki! Birçok marka 11TL-14TL bandında iken Saka Su nasıl analiz yaparak artış yaptı acaba. Abone...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%10)
24 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
9 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
10 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%81)
59 (%55)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%33
Personel davranışı iyiydi
%18
%17
Sorunumu çözdüler
%27
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
%20
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%29
Süreç çok uzadı
%15
%16
Beklentimi karşılamadılar
%15
%17
Personel davranışı
%8
%8
İletişime geçmediler
%31
%27
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.