Toplam çözüm sayısı
..

Bisu ile Hayat Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
303 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
12 (%4)
tam yıldız 30 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ekim 18:38

Bir su verdiğim su siparişi 4 saati geçmesine rağmen hala ulaşmadı. Defalarca sipariş gelmedi bildirimi yaptım 3 defa müşteri hizmetleriyle konuştum ilk iki konuştuğum müşteri temsilcisi siparişimin t...

Devamını oku
15 Ekim 14:51

Danone Hayat İçecek bayisinden evime 6 koli 05 pet su aldım. Fakat petlerde inanılmaz bir koku olduğundan maalesef içilememektedir. Danone Hayat İçecek müşteri hizmetlerini (ki bu mesele tam bir hafta...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Arkadaşımın önerisi ile indirdiğim uygulamada gerçekten kötü ötesi, ne su geliyor ne bilgi veriyorlar ne müşteri memnuniyeti gerçekten çok kötü. Saat 17:30 da su siparişi veriyorum saat 20:00 oldu hal...

Devamını oku
8 Yorum

Birkaç ay önce Danone Hayat İçecek bayisinden su sipariş vermeye başladım. Daha uygun fiyatlı başka bir marka bulunca oraya geçtim. Bende duran depozitolu damacanalarını iade için telefon ettim. 16-20...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Siparişi alıyorlar sistemden, su gelmiyor akşam bayi kapalı yazıyor. Yetiştiremeyeceğini söylese bizde Ramazan günü kendi çözümümüzü bulurduk. Başka yerden alırdık. Yetişmeyecekse sistemden de sipariş...

Devamını oku
3 Destekçi

Sodexo mobil uygulama üzerinden Danone Hayat İçecek 19 litre damacana su siparişi verdim. Su geç gelmesini de geçtim getiren arkadaş bendeki damacanayı bu farklı bir damacana diyerek almadı tek farkı ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.646 Görüntülenme

Bisu dan 1 TL kampanyasından yararlandım. Saka Su dan sipariş ettim. Elimde boş kuzeyden damacana olmasına rağmen depozito istedi! Hayır bir de ilk değişim ücretsiz diyor. Siz nasıl olur da hala ücret...

Devamını oku
7.788 Görüntülenme

16.01.2021 tarihinde adresimize servis yapan Danone Hayat İçecek bayisi "Gürtaş Yapı Malzemeleri" firmasından cam damacana siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz su geldi. Boş damacanayı verdim. Dolu dama...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%14)
25 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%3)
17 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
14 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
5 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
91 (%78)
76 (%55)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%33
Personel davranışı iyiydi
%17
%23
Sorunumu çözdüler
%37
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%35
Süreç çok uzadı
%15
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%21
Personel davranışı
%9
%8
İletişime geçmediler
%33
%11
Diğer
%0
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.