Toplam çözüm sayısı
..

Bisan ile Falcon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
59 (%94)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 38 (%60)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 14:39

Bisikleti ilk aldığımda montajı yapan çocuk, abi lastik hava kaçırıyor galiba, biraz kullan sıkıntı olursa getir yapalım dedi. Ben de pandemiden dolayı bir süre kullanamadım. Beklerken birkaç kez hava...

Devamını oku
26 Ekim 11:21

1 ay önce sıfır Falcon Master50 motorsiklet aldım. Motorundan garip sesler çıkmaya başladı. Şanzımanda sorun çıkmaya başladı. Vites geçişlerinde sorun çıktı. Servise götürdüm motosiklet garantili olma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Carrefour SA marketten Haziran 2020'de aldığımız Bisan Shwarz Agressive bisiklet 2 ay sonra zincir ve alt göbek olmak üzere paslanmaya başladı. Dördüncü ayın sonunda fotoğraflarda da görüldüğü gibi ta...

Devamını oku
2 Yorum

Pazartesi günü bayiden 0 Falcon kmt50s e modelini aldım 49 CC olduğu için ehliyet istenmiyor dendiği için aldım ancak trafik polisi çevirmesi sonucu ehliyet sordu ben ehliyet almadım firmayı aradım eh...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Carrefour SA marketten Haziran 2020'de aldığımız Bisan Shwarz Agressive bisiklet 2 ay sonra zincir ve alt göbek olmak üzere paslanmaya başladı. Dördüncü ayın sonunda fotoğraflarda da görüldüğü gibi ta...

Devamını oku
5 Destekçi

Falcon soft 50 motor aldım sıfır 2.3 aylık motor daha aldığım günden beri belki 50 kere servise gitmişimdir. Gaz kesme sorunu yakıtı çok yakma sorunu sıfır motor sübaplar kaçırıyor dediler. Yaptılar y...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.202 Görüntülenme

22.10.2020 tarihinde Bisan trx 8100 model sıfır aldığım bisikletin montajını yaptırmak üzere Bisan.com adresinde yetkili servis olarak listelenen İzmir bisiklet sanayi ve ticaret a. Ş. A. Tuna mah. Ce...

Devamını oku
12.008 Görüntülenme

Bayiden 18.03.2021 tarihinde Falcon electra 6500 elektrikli bisiklet aldım serviste garanti başladı. Servisin dediği gibi içindeki şarj bitti 10 saat şarja taktım kullanmaya başladım 6 akülü motor 23 ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
34 (%68)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%14)
17 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%26
-
Sorunumu çözdüler
%20
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%32
Süreç çok uzadı
%13
%18
Beklentimi karşılamadılar
%29
%12
Personel davranışı
%13
%6
İletişime geçmediler
%8
%32
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.