Toplam çözüm sayısı
..

Bisan ile Corelli Bisiklet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
60 (%94)
10 (%11)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 40 (%63)
4 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Ağustos 06:07

Bisan fx3500 katlanır bisikletin sürekli lastik patlaması çok can sıkıcı haftada bir iki iç lastik değiştirmekten gına geldi çözüm de sunulmuyor. Ustaya gidiyorum bunlar hep böyle diyor. Jant hatası v...

Devamını oku
15 Ekim 17:22

Ürünüm corelli 5.1 ön ve arka freni boşalıyor 3-4 defa pompaladıktan sonra kısa zamanlı düzelme oluyor. Bir zaman sonra eski halini alıyor. Yağ kaçırmıyor ama fren hep boşalıyor bayide bir çözüm bulam...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Carrefour SA marketten Haziran 2020'de aldığımız Bisan Shwarz Agressive bisiklet 2 ay sonra zincir ve alt göbek olmak üzere paslanmaya başladı. Dördüncü ayın sonunda fotoğraflarda da görüldüğü gibi ta...

Devamını oku
2 Yorum

Corelli 3.0 sıfır bisiklet aldım, servis kurulum yaptı ancak tekerler sekiz çiziyor, servisten almadan genel merkezine ulaştım, yetkili olduğunu belirten bayanla görüştüm, WhatsApp dan da sorunu video...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Carrefour SA marketten Haziran 2020'de aldığımız Bisan Shwarz Agressive bisiklet 2 ay sonra zincir ve alt göbek olmak üzere paslanmaya başladı. Dördüncü ayın sonunda fotoğraflarda da görüldüğü gibi ta...

Devamını oku
6 Destekçi

İnternetten satın aldığım Corelli Regina 20 Jant bisikleti Corelli 'nin internet sitesinde yetkili servis olarak görünen Bingöl 'de faaliyet gösteren Özen Bisiklet'e götürdüm. Özen Bisiklet 'e buranın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.202 Görüntülenme

22.10.2020 tarihinde Bisan trx 8100 model sıfır aldığım bisikletin montajını yaptırmak üzere Bisan.com adresinde yetkili servis olarak listelenen İzmir bisiklet sanayi ve ticaret a. Ş. A. Tuna mah. Ce...

Devamını oku
8.701 Görüntülenme

2 yıl önce corelli Snoop 2.1 aldım 1 ay sonra bakıma gelmemi söylediler. Bunu söyleyen ise corelli bayisiymiş kendisini servis olarak tanıttı 1 ay boyunca yoğun olarak kullandım bakıma geldim 1 gün ba...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
36 (%69)
4 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
3 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%13)
36 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%100
Personel davranışı iyiydi
%26
-
Sorunumu çözdüler
%20
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%29
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%29
%16
Personel davranışı
%13
%10
İletişime geçmediler
%8
%32
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.