Toplam çözüm sayısı
..

Biruni Üniversitesi ile İstanbul Arel Üniversitesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
31 (%58)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7 (%13)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 18:26

Okulun peşin parasını son peşin ödeme tarihinden sonra ödemişiz. Bu sebeple peşin olarak değil taksitli okul parasını istediler. Arada üç bin tl lik bir fark var. Ödeme planlarına göre taksitli ödemel...

Devamını oku
13 Ekim 05:22

03.09.2021 tarihinde kep ve cübbeleri iade etmek için okula gittim bilgilerimi bırakmamı 1 hafta içinde para iadesinin yapılacağı söylendi arkadaşlarıma iadeler oldu fakat tarafıma para iadesi olmadı....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Biruni üniversitesinde 2. Sınıf öğrencisiyim bazı şartlar yüzünden yatay geçiş başvurumu başka bir kuruma yaptım fakat okumadığım Bahar yarıyılı ödememi bana geri veremeyeceklerini söylüyorlar, bu dur...

Devamını oku
2 Yorum

Ben yazmaz olaydım bu okulu. Okulu bitirdim derken bitmedi. Aldığım dersleri çıkarmışlar ve benden ders parası yatırmamı istediler. Onu da yatırdım. 2 ders alacağım söylendi. Sonra 3 ders oldu. Ben ha...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Biruni üniversitesinde 2. Sınıf öğrencisiyim bazı şartlar yüzünden yatay geçiş başvurumu başka bir kuruma yaptım fakat okumadığım Bahar yarıyılı ödememi bana geri veremeyeceklerini söylüyorlar, bu dur...

Devamını oku
4 Destekçi

Daha ilgisiz bir eğitim yeri olamaz! Okulda kimse telefonları açmıyor. Ders kayıtları vb... Gibi süreçler asla güzel yönetilmiyor ve hiçbir işlem zamanında hallolmuyor. Öğrenciler olarak hep stres yaş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.727 Görüntülenme

Okulumuzun dönem başında almış olduğu finallerin yüz yüze yapılması kararından dolayı yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. Bir sağlık Üniversitesi olarak pandemi döneminde gelecekteki sağlıkçı a...

Devamını oku
7.311 Görüntülenme

Okul kaydından çekilmesi gereken miktar hakkında anlaştığımız rakamdan daha her ay fazla çekiyorsunuz. Ödemem gereken miktarın iki katından fazlasını çekiyorsunuz bununla ilgili asla bir muhatap bulam...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%31)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%19)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%13)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%38)
15 (%83)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürleer”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%44
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%50
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%36
Süreç çok uzadı
%15
%8
Beklentimi karşılamadılar
%23
%12
Personel davranışı
%8
%4
İletişime geçmediler
%15
%40
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.