Toplam çözüm sayısı
..

Biruni Üniversitesi ile Dünya Göz Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
31 (%58)
350 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%13)
tam yıldız 93 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 18:26

Okulun peşin parasını son peşin ödeme tarihinden sonra ödemişiz. Bu sebeple peşin olarak değil taksitli okul parasını istediler. Arada üç bin tl lik bir fark var. Ödeme planlarına göre taksitli ödemel...

Devamını oku
21 Ekim 16:27

Takribi 6-7 sene önce Pendik Dünya Göz Hastanesi hastanesinde lazer ameliyatı oldum ve ameliyattan 1 sene sonra gözlerim eskisinden daha beter hale geldi ve bu konuyla alakalı hastaneye baş vurduğumda...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Biruni üniversitesinde 2. Sınıf öğrencisiyim bazı şartlar yüzünden yatay geçiş başvurumu başka bir kuruma yaptım fakat okumadığım Bahar yarıyılı ödememi bana geri veremeyeceklerini söylüyorlar, bu dur...

Devamını oku
6 Yorum

2017'de Dr. L* A*a blefaroplasti ameliyatı oldum. Ameliyata uygun olduğumu söyledi ve ameliyat oldum. İlk 1 sene gözlerin açık kalabilir dendi fakat 3 sene geçmesine rağmen göz kapaklarım birkaç mm aç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Biruni üniversitesinde 2. Sınıf öğrencisiyim bazı şartlar yüzünden yatay geçiş başvurumu başka bir kuruma yaptım fakat okumadığım Bahar yarıyılı ödememi bana geri veremeyeceklerini söylüyorlar, bu dur...

Devamını oku
9 Destekçi

Doktor yakını olmama rağmen, pandemiden ötürü çoğu yerden daha steril olacağına inanarak feneryolu Dünya Göz Hastanesi ne başvurdum. Amacım göz numaramın ilerleyip ilerlemediğini öğrenmekti. Benimle i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.727 Görüntülenme

Okulumuzun dönem başında almış olduğu finallerin yüz yüze yapılması kararından dolayı yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. Bir sağlık Üniversitesi olarak pandemi döneminde gelecekteki sağlıkçı a...

Devamını oku
99.668 Görüntülenme

Doktor yakını olmama rağmen, pandemiden ötürü çoğu yerden daha steril olacağına inanarak feneryolu Dünya Göz Hastanesi ne başvurdum. Amacım göz numaramın ilerleyip ilerlemediğini öğrenmekti. Benimle i...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%33)
88 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%20)
31 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
16 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
7 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%40)
69 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%35
Personel davranışı iyiydi
%22
%22
Sorunumu çözdüler
%44
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%21
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%27
Süreç çok uzadı
%17
%14
Beklentimi karşılamadılar
%25
%22
Personel davranışı
%8
%12
İletişime geçmediler
%17
%19
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.