Toplam çözüm sayısı
..

Birnumara.com vs Kuveyt Türk 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.081 (%88)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 18 (%8)
128 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 11:13

Birnumara.com üzerinden 1 adet benim düşündüğüm 24000 BTU Samsung Premium klimayı sıfır ürün olarak satın aldım ( aşağıda resimleri paylaşıyorum ) çok fazla detaya girmeyeceğim şunu belirtmek isterim ...

Devamını oku
19 Ocak 23:29

ATM para sıkışması Ben ATM üzerinden döviz hesabıma 2001 dolar yatırırken ATM paranın bir kısmını geri verdi. Tekrar yatırdım bu paranında bir kısmını geri verdi. Tekraren geri verdiği kısmında hepsin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Trendyol firmasından ''Birnumara'' isimli tedarikçiden LG klima aldım. Ürünü teslim etmiyorlar ve numaralarından kesinlikle ulaşılamıyor. Ürünü MNG Kargo'ya verdikleri sisteme girilmiş, ancak MNG Karg...

Devamını oku
9 Yorum

Kuveyt Türk şubelerinde varlık barışı yapmaya çalıştım kimsenin bilgisi yok. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyoruz bilmiyoruz merkeze soralım sizi arayalım diyorlar. Nereden nasıl ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Merhaba, 21.04.2021 Çarşamba günü 2021**48 sipariş numarası ile Canon Pixma GM2040 marka ve model yazı için sipariş oluşturdum. Siparişi özellikle de stokta 48 adet görünüyor bilgisine güvenerek ver...

Devamını oku
17 Destekçi

29 Aralık 2021 akşam saatlerinde kur artışa geçince tamamından daha düşük marja sahip olduğunuz tüm kamu ve özel bankaları marjda solladınız. Örnek mi? Makas aralık farkınızın kıyasla çok daha az oldu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.975 Görüntülenme

19 şubatta N11 üzerinden Birnumara adlı mağazadan Delonghi filtre kahve makinesi satın aldım. Sipariş no:204917341651 olan ürün 24 şubatta UPS Türkiye ile elime ulaştı. UPS kargonun ürünü açıp kontrol...

Devamını oku
48.901 Görüntülenme

Ülke şartları herkesçe malum para kazanmak ne kadar zor ve de kazandığımız üç kuruş para ile yatırım yapmak azcık kar elde etmek özellikle de bu bankalar ile daha da zor. Gelelim şikayetime bir miktar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%13)
156 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%9)
47 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%7)
45 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
35 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
84 (%67)
695 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%24
Personel davranışı iyiydi
%20
%19
Sorunumu çözdüler
%40
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%14
Diğer
%3
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%31
Süreç çok uzadı
%25
%16
Beklentimi karşılamadılar
%16
%18
Personel davranışı
%10
%5
İletişime geçmediler
%24
%28
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.