Toplam çözüm sayısı
..

Birinci International Hastanesi ile Reyap Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
98 (%99)
34 (%21)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
28 (%28)
tam yıldız 51 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Eylül 17:21

17 Mayıs 2021 tarihinde planlı sezaryen doğum sebebiyle hastaneye yatış yaptım daha iyi hizmet alabilmek için vip oda tutup ekstra ücret ödedik ve doğumum gerçekleşti. Doğumdan sonra ne bir hemşire ne...

Devamını oku
20 Eylül 01:35

Bugün Reyap İstanbul'a 8 aylık kızımı götürdüm saat 1 e randevu verdiler arayıp gecikeceğimi söyledim problem yok dediler parayı ödedim kayıt açtırdım gittiğimde doktor toplanıyordu tamam gelsin dedi ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Beylikdüzü Yakuplu adresinizdeki Birinci Hastanesinden 2 haftadır detaylı fatura alamıyorum. Defalarca gittik ve görüştük, geri dönüş yapılmıyor. Web sitelerinde herhangi bir mail adresi mevcut değil....

Devamını oku
4 Yorum

Aralık 2019'da doğum yaptım aniden. Bebeğimi kuvöze aldılar hızlı nefes alıp veriyor emerken sıkıntı olur diyerek! Yenidoğan yoğun bakım ünitesine alınmaması gerektiği halde alınan birçok bebek olduğu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

21.10.2020 ' de anneanneme Covid şüphesiyle Birinci İnternational Hastanesine gittik. Acil bir şekilde gitmemize rağmen benden ; 2555 TL ödeme aldılar. Anneanneme gerekli tahlil, tomografiler çekildi....

Devamını oku
5 Destekçi

Çorlu reyap hastanesinin 09.05.2021 tarihinde saat 19.00 civarlarında acil servisine gittim. Kan tahlil sonucumun bir değeri yüksek çıktığından dolayı Covid testi istediler ve verdim sonucu gece 00.30...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.416 Görüntülenme

25 Mart günü saat :17:00'da İstanbul İli Beylikdüzü İlçesi Birinci International Hastanesi Acil bölümüne giderek Covid-19 hastalığından şüphelendiğimi belirterek test yaptırmak istediğimi söyledim. Re...

Devamını oku
24.687 Görüntülenme

08.12.2020 tarihinde 32 haftalık hamile eşimi sabaha karşı başlayan sol kaşık ağrısı üzerine İstanbul Esenyurt Reyap Hastanesi'ne getirdim. İlk aşamada eşimi acilen NST cihazına bağladılar ebe kontrol...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%38)
41 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%8)
17 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
12 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%6)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%43)
23 (%24)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%47
%36
Personel davranışı iyiydi
%16
%19
Sorunumu çözdüler
%16
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%22
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%37
Süreç çok uzadı
%14
%16
Beklentimi karşılamadılar
%20
%16
Personel davranışı
%11
%11
İletişime geçmediler
%18
%16
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.