Toplam çözüm sayısı
..

Birinci Göz Hastanesi ile Medicana Hospitals karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
14 (%64)
226 (%18)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%50)
72 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Temmuz 19:27

Katarakt ameliyat yapıldı retinada yırtık yapılmış ve tarafınıza söylenmiyor sürekli ekstradan apse var diye iğne yapılıyor. Retina yırtık olduğunu uzman başka doktordan öğreniyoruz. Para için sağlam ...

Devamını oku
26 Ekim 02:44

Çocuğumun geçmeyen öksürük ateş burun akıntısı şikayetiyle gittik özel olduğu için daha ilgili olabileceklerini düşünüp 300 TL kayıt,515 Tl kan tahlili ve röntgen ücreti verdi artı 173 lira hava veril...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

31.07.2020 kurban bayramı birinci günü bir talihsizlik sonucu 1 yaşındaki oğlumun gözüne cam battı. Acil olarak Beylikdüzü birinci göz Hastanesine gittik. Tabi içeri girdiğimizde haliyle çocuğun gözü ...

Devamını oku
6 Yorum

Medicana Çamlıca hastanesine 23 Aralık 2020 günü Covid teşhisi ile yatış yaptım. Acıbadem Sigorta ile anlaşması olmasına rağmen benimde poliçem yüzde yüz yatış karşılamalı olmasına rağmen hastane çıkı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Katarakt ameliyat yapıldı retinada yırtık yapılmış ve tarafınıza söylenmiyor sürekli ekstradan apse var diye iğne yapılıyor. Retina yırtık olduğunu uzman başka doktordan öğreniyoruz. Para için sağlam ...

Devamını oku
15 Destekçi

Sivas Medicana Hastanesi, eşimin ameliyatı konusunda bağlı olduğunuz kurumdan provizyon aldık. Sizden ücret talep etmeden ameliyatı yapacağız dediler. İki işlemin birinden provizyon almışlar diğerinde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.408 Görüntülenme

11.01.2021 tarihinde evde düştüm ve kaşım acildi. Birinci Göz Hastanesi'ne acilden giriş yaptığım halde benden 3 bin tl ücret alındı. Epikriz raporunda estetik göz kapağı ameliyatı işlemi görünüyor bi...

Devamını oku
57.162 Görüntülenme

Sivas Medicana Hospitals'a yaklaşık mayıs ayından beri gidiyorum ve geçen hafta muayene ve doğum ücretlerine zam geldiğini öğrendim ve ben eski hastayım eski olan hastalara eski tarifeden ücret almanı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%64)
66 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%14)
39 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%14)
13 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
23 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
353 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%33
Personel davranışı iyiydi
%26
%23
Sorunumu çözdüler
%22
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%22
Diğer
%4
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%30
Süreç çok uzadı
-
%11
Beklentimi karşılamadılar
%100
%16
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
-
%31
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.