Toplam çözüm sayısı
..

Birikimevim ile Finansevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
27 (%24)
440 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 44 (%39)
102 (%23)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 14:28

Birikimevim den proje no : 100751 araba için 35,000 TL'ye yazıldım kurada çıktı ödemelerimizi taksitlendirdik. Eksiksiz olarak devam ediyordum arabamda aldım borca karşılık hem ipotek ve senet yaptıla...

Devamını oku
15 Ekim 13:58

Bu nasıl bir sistem dir. Arkadaş kayıt yapana kadar bir güzel yağlıyor ballıyorlar insani her gün arayıp ısrar ısrar üstüne milletin haline koymuyorsunuz iş tasfiye ye geldi. Telefonlar kapalı ulaşaca...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Birikimevim den teslimatım bu aydı siz her ne olduysa el koydunuz kapattınız tasfiye o bu şu dediniz başkada hiçbir bilgi açıklama yok hesapta bizler için her şey ama soran yok şu an ne haldesin param...

Devamını oku
20 Yorum

Finansevim den evimizi aldık. Yalnız şirketin tasfiye olması sonucu taksitleri nereye ödeyeceğimiz konusunda bir açıklama yapılmadı. Finansevim mesaj atıp ödemeyi bana yapın diyor ama güvenemiyoruz. Ç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
22 Destekçi

Pendik Birikimevim'e 23 Mart 2021'de 150 kişilik erken teslim grubuna ev için girdim. Bana BDDK'ya girdik bizde her şey şeffaf denildi en geç 33. Ayda (Kasım 2023'de) sıra gelecek, 6 ayda bir 6 kişini...

Devamını oku
16 Destekçi

Finansevim üye olduğum günden beri taksitleri hiç aksatmadan her ay ödememi yaptım. Teslim almama 3 ay kalmıştı ona güvenerek müteahhitle sözleşme yaptım. BDDK kararıyla tasfiye olduklarını öğrendim k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
24.745 Görüntülenme

Birikimevim firmasına nisan ayında giriş yaptım ve bugüne kadar olan ödemelerimi düzenli yaptım. Birikimevim firmasına giriş yaptığım sırada işsizdim ancak yan gelirlerim vardı. Bunu bilerek beni sist...

Devamını oku
33.350 Görüntülenme

1 Eylül'de Gaziosmanpaşa şubesinde 400 bin tl için anlaşma yaptım. Bana %10 katılım bedeli aldıklarını söylediler. Bu oran karşısında onayladım. İmzalar atıldıktan sonra en son verdikleri belgeyi alıp...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
54 (%81)
77 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
52 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
21 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
5 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%16)
78 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%31
Personel davranışı iyiydi
%26
%23
Sorunumu çözdüler
%29
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%15
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%31
Süreç çok uzadı
%17
%26
Beklentimi karşılamadılar
%13
%23
Personel davranışı
%10
%3
İletişime geçmediler
%27
%14
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.