to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
1.4
- Markalar
- Genel Bakış
- Şikayetler
- Müşteri Memnuniyeti
- Teşekkür Mesajları
- Memnun Olma Nedenleri
- Memnun Olmama Nedenleri
1.4
Markalar
1.4
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
4
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
En Yeni29 Nisan 12:25
Birey Dershanesi'ne kaydım yapılmıştı 2 sene önce 12. Ayda icraya vermişler. Devlet pandemiden dolayı dershane okulları kapandığı için gitmedim, gitmediğim halde para istediler vermedim gitmediğim eği...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan11 Yorum
En büyük pişmanlığım Kızılay Birey Sınava kalmış 20 gün tam deneme çöz tara zamanları dershanede soru çözdürecek hoca yok müdüre soruyorum dediği şey şu bu zamana kadar sordukların yetmedi mi böyle bi...
Devamını oku
En Çok Destek Alan7 Destekçi
2019 Eylül ayında Birey dershanesine 5450 TL karşılığında çocuğumu yazdırdım. 16 Mart 2020 tarihinde pandemi nedeniyle dershaneler kapandı ve online eğitime geçti. İlgili dershane online eğitimi kalit...
Devamını oku
En Çok Okunan32.959 Görüntülenme
Birey Dershanesi Söke ve Kuşadası şubelerinde hiç ilgilenmiyorlar, müşterilerle tersliyorlar. Bütün dershaneler kayıt öncesi örnek derse girmeye izin verirken Birey Dershanesi kayıt ve ödemeden sonra ...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
1 (%6)
1 (%33)
1 (%6)
1 (%33)
-
1 (%33)
-
-
14 (%88)
-
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
Sorunumu çözdüler
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
-
Süreç çok uzadı
-
Beklentimi karşılamadılar
-
Personel davranışı
-
İletişime geçmediler
-
Diğer
-
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.