Toplam çözüm sayısı
..

Birevim ile Vatan Bilgisayar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
648 (%61)
3
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 329 (%31)
108 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ekim 11:29

Birevim tarafıma göndermesi gereken ücreti Yollamıyor. Kurada bana çıkmadı dediler ki sıranız ekim de şimdi de diyorlar ki belki kasım sonu ya da aralığa sarkacak. Benim bulduğum ev sahibi de beklemiy...

Devamını oku
26 Ekim 14:24

Vatan Bilgisayar Topkapı müşteri hizmetlerini yarım saat önce aradım. Operatör için sırada 4 kişi vardı. 15 dakika önce 1. Sırada olduğum mesajını duydum ama 15 dakikadır operatörün telefona cevap ver...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

2018 yılında kaybolduğum projede kuralarda çıkmayınca 2021 mayıs ayında yani kesin teslim tarihinde 300 bin tl ev ve 23 bin tl tasarruf teslimatım vardı. Gecikme olacağı söylendi kabul etmedim. Dava a...

Devamını oku
10 Yorum

Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden 12.10.2020 tarihinde almış olduğum iPhone 11 64gb beyaz telefonun 13. Gününde benden kaynaklı olmayan bir şekilde ekranında gidip gelen dikey çizgi oluştu. Apple`ı ara...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
90 Destekçi

Aralık 2018 de Birevim adlı tasarruf şirketiyle 1430090-0 numaralı proje başlattık. Başlangıçtan bugüne kadar taksitlerimi eksiksiz ödedim. Bu projeye göre 22.02.2021 tarihinde 170 bin tl tutarın tara...

Devamını oku
12 Destekçi

2020 Mayıs aylarının sonunda Vatan Bilgisayar ( Tekirdağ- Çerkezköy) 'den almış olduğum iPhone 7 Plus telefonumu cihazımın klavyesini aktif olarak kullanamıyor oluşumdan ve klavyesinin donması sorunun...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
54.844 Görüntülenme

2247146-0 proje numaralı Birevim Tasarruf projesine 1 Eylül 2019 tarihinde katıldım. Taksit programına göre Finansman tutarı olan 180.000 TL'yi 23. Ay kesin ödeme tarihi verildi. Ben ev alma aşamasınd...

Devamını oku
16.619 Görüntülenme

29.10.2020 tarihinden elimdeki mevcut iPhone 7 32 GB telefonumu geri alım kampanyası dahilinde verip, iPhone 11 64GB almak için Vatan Bilgisayar mağazasına gittim. Güncel fiyat tarifesinde elimdeki ci...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
385 (%52)
124 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%1)
52 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%1)
56 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%1)
41 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
325 (%44)
1.477 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%23
Personel davranışı iyiydi
%22
%21
Sorunumu çözdüler
%36
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%14
Diğer
%2
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%29
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%17
%14
Personel davranışı
%9
%8
İletişime geçmediler
%25
%32
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.