Toplam çözüm sayısı
..

Birevim ile Morevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
830 (%61)
43 (%64)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
503 (%37)
25 (%37)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 18:15

Birevim söz verdiği zaman paramı vermedi erteledi ve sürekli sallıyor. Haziranda alacağım teslimatı ekime attılar ve ekimde tarih bile vermiyorlar. Ekim geldiğinde de sallamaya devam edecekler. Bir sö...

Devamını oku
19 Haziran 22:28

2020 ekim ayında morevim Bursa şubesine araç için dahil oldum 8. Ay teslimat yani 20.05.2021 tarihinde teslimat yapılması gerekirken bana telefon açıp teslimatın 24.09.2021 de yapılacağını söylediler....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
30 Yorum

2021 martin sonunda Birevim tarafından kesin teslimatım vardı ve bugün arayıp hiçbir şey yokmuş gibi haziran sonu yapacakları söylediler ikinci bir seçenek olmadığını genel müdürlükten bu şekilde tali...

Devamını oku
4 Yorum

Morevim temsilcisi tarafından aranıp ismimle hitap ederek sistem hakkında beni bilgilendirmek istediğini tanışmak için şubeye davet etmek istediğini söylemesi sonucunda kişisel bilgilerime nasıl ulaşt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
88 Destekçi

Aralık 2018 de Birevim adlı tasarruf şirketiyle 1430090-0 numaralı proje başlattık. Başlangıçtan bugüne kadar taksitlerimi eksiksiz ödedim. Bu projeye göre 22.02.2021 tarihinde 170 bin tl tutarın tara...

Devamını oku
10 Destekçi

Bu firmaya ikinci kez buradan yazışım ilk şikayetimde de belirtmiştim daha sonra müdürleri arayıp halledilecek dendi ama bu kadar amatör bir işleyiş bulamazsınız. Ümraniye şubesinde Morevim çatısı al...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
34.582 Görüntülenme

Ekim 2019 tarihinde Birevim'e eşim adına 200 Bin TL'lik projeye yazıldık. Kurasız 2020 Ağustos teslim diye. Proje taksitlerinin ve bilgilerinin yazılı olduğu sözleşmede teslim tarihi 18Ağustos2020 yaz...

Devamını oku
18.409 Görüntülenme

Bu firmaya ikinci kez buradan yazışım ilk şikayetimde de belirtmiştim daha sonra müdürleri arayıp halledilecek dendi ama bu kadar amatör bir işleyiş bulamazsınız. Ümraniye şubesinde Morevim çatısı al...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
537 (%57)
24 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
35 (%4)
4 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%1)
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%0)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
353 (%38)
16 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%33
Personel davranışı iyiydi
%21
%27
Sorunumu çözdüler
%39
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%7
Diğer
%2
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%24
Süreç çok uzadı
%16
%24
Beklentimi karşılamadılar
%16
%18
Personel davranışı
%7
%16
İletişime geçmediler
%30
%11
Diğer
%2
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.