Toplam çözüm sayısı
..

Birevim ile İstekevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
653 (%57)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
365 (%32)
tam yıldız 4 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 17:53

Bir evime 2020 yılı kasım ayında girdim 17. Ay kesin teslim tarihli pakete dahil oldum aralık 2020 kurasında ismim okundu nisan 2021 tarihine teslimatım olacağına dair fakat organizasyon ücretini taks...

Devamını oku
02 Temmuz 11:33

7 ay oldu her ay düzenli para attık. Günü gelince teslimat olmadı zaten şimdi de şirket tavsiye edilecek biz ne olacak bunca milletin mağduriyeti nasıl giderilecek. Bir açıdan iyi oldu. Daha fazla mağ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

2018 yılında kaybolduğum projede kuralarda çıkmayınca 2021 mayıs ayında yani kesin teslim tarihinde 300 bin tl ev ve 23 bin tl tasarruf teslimatım vardı. Gecikme olacağı söylendi kabul etmedim. Dava a...

Devamını oku
7 Yorum

7 ay oldu her ay düzenli para attık. Günü gelince teslimat olmadı zaten şimdi de şirket tavsiye edilecek biz ne olacak bunca milletin mağduriyeti nasıl giderilecek. Bir açıdan iyi oldu. Daha fazla mağ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
89 Destekçi

Aralık 2018 de Birevim adlı tasarruf şirketiyle 1430090-0 numaralı proje başlattık. Başlangıçtan bugüne kadar taksitlerimi eksiksiz ödedim. Bu projeye göre 22.02.2021 tarihinde 170 bin tl tutarın tara...

Devamını oku
6 Destekçi

Merhaba, İstek Evim ile 22.02.2021 tarihinde sözleşme yapılmıştır. Teslimatın ileri tarihte yapabileceği, kabul edilmez ise sözleşmenin iptal edeceği belirtilmiştir. 03.04.2021 tarihinde yapılan sözl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
42.446 Görüntülenme

Ekim 2019 tarihinde Birevim'e eşim adına 200 Bin TL'lik projeye yazıldık. Kurasız 2020 Ağustos teslim diye. Proje taksitlerinin ve bilgilerinin yazılı olduğu sözleşmede teslim tarihi 18Ağustos2020 yaz...

Devamını oku
2.362 Görüntülenme

2020 ağustos ayı gibi sisteme dahil oldum. 5 ay boyunca yaklaşık 3500 TL ödemeyi günü gelmeden yaptım. Daha sonra malum BDDK süreci başladı. Teminat ilk başta çıkartamadılar daha sonra farklı bir firm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
421 (%55)
3 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%1)
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%1)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
328 (%43)
2 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%17
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%36
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%17
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%17
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
%9
%17
İletişime geçmediler
%26
%17
Diğer
%3
%17

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.