Toplam çözüm sayısı
..

Birevim ile Finansevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
830 (%61)
190 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
503 (%37)
tam yıldız 140 (%72)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 18:15

Birevim söz verdiği zaman paramı vermedi erteledi ve sürekli sallıyor. Haziranda alacağım teslimatı ekime attılar ve ekimde tarih bile vermiyorlar. Ekim geldiğinde de sallamaya devam edecekler. Bir sö...

Devamını oku
18 Haziran 21:36

2020 temmuz ayında Finansevim'e eşim adına her ay çekiliş modeline kayıt yaptırdık. Çekiliş numaramız mesaj ile bildirildi gelen numara 5 ve sabit kalacak bir numara sistemine dönüş yapılmış bizim gir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
30 Yorum

2021 martin sonunda Birevim tarafından kesin teslimatım vardı ve bugün arayıp hiçbir şey yokmuş gibi haziran sonu yapacakları söylediler ikinci bir seçenek olmadığını genel müdürlükten bu şekilde tali...

Devamını oku
12 Yorum

1 Eylül'de Gaziosmanpaşa şubesinde 400 bin tl için anlaşma yaptım. Bana %10 katılım bedeli aldıklarını söylediler. Bu oran karşısında onayladım. İmzalar atıldıktan sonra en son verdikleri belgeyi alıp...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
88 Destekçi

Aralık 2018 de Birevim adlı tasarruf şirketiyle 1430090-0 numaralı proje başlattık. Başlangıçtan bugüne kadar taksitlerimi eksiksiz ödedim. Bu projeye göre 22.02.2021 tarihinde 170 bin tl tutarın tara...

Devamını oku
9 Destekçi

1 Eylül'de Gaziosmanpaşa şubesinde 400 bin tl için anlaşma yaptım. Bana %10 katılım bedeli aldıklarını söylediler. Bu oran karşısında onayladım. İmzalar atıldıktan sonra en son verdikleri belgeyi alıp...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
34.582 Görüntülenme

Ekim 2019 tarihinde Birevim'e eşim adına 200 Bin TL'lik projeye yazıldık. Kurasız 2020 Ağustos teslim diye. Proje taksitlerinin ve bilgilerinin yazılı olduğu sözleşmede teslim tarihi 18Ağustos2020 yaz...

Devamını oku
28.942 Görüntülenme

1 Eylül'de Gaziosmanpaşa şubesinde 400 bin tl için anlaşma yaptım. Bana %10 katılım bedeli aldıklarını söylediler. Bu oran karşısında onayladım. İmzalar atıldıktan sonra en son verdikleri belgeyi alıp...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
537 (%57)
102 (%55)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
35 (%4)
53 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%1)
15 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%0)
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
353 (%38)
12 (%6)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%31
Personel davranışı iyiydi
%21
%22
Sorunumu çözdüler
%39
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%15
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%13
Süreç çok uzadı
%16
%46
Beklentimi karşılamadılar
%16
%21
Personel davranışı
%7
%5
İletişime geçmediler
%30
%5
Diğer
%2
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.