Toplam çözüm sayısı
..

Birevim ile Finalevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
855 (%63)
3 (%43)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
514 (%38)
tam yıldız 3 (%43)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 23:33

Bankadan kredi çekip bir şey sahibi olmak zor diye peşin alınan masraflar gözümüze küçük göründü o an, acil de bir ihtiyacımız olmadığından denemek amaçlı 100 bin tl lik on aylık çekilişli bir gruba d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
30 Yorum

2021 martin sonunda Birevim tarafından kesin teslimatım vardı ve bugün arayıp hiçbir şey yokmuş gibi haziran sonu yapacakları söylediler ikinci bir seçenek olmadığını genel müdürlükten bu şekilde tali...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
87 Destekçi

Aralık 2018 de Birevim adlı tasarruf şirketiyle 1430090-0 numaralı proje başlattık. Başlangıçtan bugüne kadar taksitlerimi eksiksiz ödedim. Bu projeye göre 22.02.2021 tarihinde 170 bin tl tutarın tara...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
34.582 Görüntülenme

Ekim 2019 tarihinde Birevim'e eşim adına 200 Bin TL'lik projeye yazıldık. Kurasız 2020 Ağustos teslim diye. Proje taksitlerinin ve bilgilerinin yazılı olduğu sözleşmede teslim tarihi 18Ağustos2020 yaz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
547 (%59)
3 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
30 (%3)
2 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
337 (%36)
2 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%25
Sorunumu çözdüler
%39
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%100
Süreç çok uzadı
%16
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%30
-
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.