Toplam çözüm sayısı
..

Birevim ile Eminevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
642 (%57)
385 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
367 (%33)
tam yıldız 235 (%61)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Eylül 19:17

Birevim sözünde durmuyor 20.000 TL olan kumbara hesabım için bugün ödeme sözleri vardı ve gittiğimde 2 ay ertelediklerini beyan ettiler.. Avukata vereceğim pazartesi günü BDDK ile görüştüm firma incel...

Devamını oku
25 Eylül 19:17

2011 yılından beri Eminevim sisteminin üyesiyim. 2019 yılında ikinci üyeliğimi başlattım. ( keşke böyle bir hata yapmasaydım) 2021 yılı içinde teslimatımın erken yapılması için İstanbul'daki genel mer...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

2018 yılında kaybolduğum projede kuralarda çıkmayınca 2021 mayıs ayında yani kesin teslim tarihinde 300 bin tl ev ve 23 bin tl tasarruf teslimatım vardı. Gecikme olacağı söylendi kabul etmedim. Dava a...

Devamını oku
46 Yorum

2019 ekim ayında 300bin tl ev sistemine girdim. 30bin tl organizasyon ve 30bin tl de peşinat istediler. Ben 15bin organizasyon ücreti ödedim. 15bin tl'yi 3bin 3bin 5takside böldürdüm. 30bin peşinatı d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
90 Destekçi

Aralık 2018 de Birevim adlı tasarruf şirketiyle 1430090-0 numaralı proje başlattık. Başlangıçtan bugüne kadar taksitlerimi eksiksiz ödedim. Bu projeye göre 22.02.2021 tarihinde 170 bin tl tutarın tara...

Devamını oku
120 Destekçi

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
45.432 Görüntülenme

2247146-0 proje numaralı Birevim Tasarruf projesine 1 Eylül 2019 tarihinde katıldım. Taksit programına göre Finansman tutarı olan 180.000 TL'yi 23. Ay kesin ödeme tarihi verildi. Ben ev alma aşamasınd...

Devamını oku
182.261 Görüntülenme

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
422 (%55)
267 (%91)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
318 (%42)
27 (%9)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%31
Personel davranışı iyiydi
%21
%22
Sorunumu çözdüler
%37
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%13
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%39
Süreç çok uzadı
%15
%13
Beklentimi karşılamadılar
%17
%23
Personel davranışı
%9
%8
İletişime geçmediler
%26
%16
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.