Toplam çözüm sayısı
..

Birevim ile Çözüm Tasarruf karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
949 (%75)
581 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 512 (%40)
99 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Mayıs 21:00

Birevim'den yüklü miktarda iki kişi olarak katıldık. Tokat şubeden, Teslimat mobil uygulamalarında ve sözleşmede kesin son teslim tarihi 4 Nisan olmasına rağmen, gelin protokol yapalım 3 - 5 ay ertele...

Devamını oku
14 Mayıs 22:32

Kasım 2020 tarihinden Şubat 2021 tarihine kadar yatırmış olduğum 35.500 TL rakam karşılığında 25 Şubata kadar araç almak 100.000 TL ödeme taahhüdünde bulunan kurumunuz, mayıs ayına kadar hala ödeme ya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
29 Yorum

2021 martin sonunda Birevim tarafından kesin teslimatım vardı ve bugün arayıp hiçbir şey yokmuş gibi haziran sonu yapacakları söylediler ikinci bir seçenek olmadığını genel müdürlükten bu şekilde tali...

Devamını oku
21 Yorum

40 bin tl peşinat vererek 110 bin TL'lik sisteme dahil oldum çalışma bedelini 5544 TL olarak eksiksiz yatırdım belge resimlerde. Bana 2020 Aralık ayının 10'unda kesin teslimat yapılacağı söylendi bu ş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
82 Destekçi

Aralık 2018 de Birevim adlı tasarruf şirketiyle 1430090-0 numaralı proje başlattık. Başlangıçtan bugüne kadar taksitlerimi eksiksiz ödedim. Bu projeye göre 22.02.2021 tarihinde 170 bin tl tutarın tara...

Devamını oku
21 Destekçi

3726523/1 sözleşme numarası ile Bursa Yıldırım şubesi Çözüm Tasarruf sistemine 31 Aralık 2020 tarihinde dahil oldum. İlk müşteri temsilcim ç** b** s*** idi. Sözleşmemdeki teslimat tarihi 22 Aralık 202...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.685 Görüntülenme

Ekim 2019 tarihinde Birevim'e eşim adına 200 Bin TL'lik projeye yazıldık. Kurasız 2020 Ağustos teslim diye. Proje taksitlerinin ve bilgilerinin yazılı olduğu sözleşmede teslim tarihi 18Ağustos2020 yaz...

Devamını oku
36.584 Görüntülenme

3 ay önce eşimle birlikte 80.000 TL finansman için başvuru yaptık bize ödememiz gereken peşinat işlem ücreti ve taksit tutarımız bildirildi. Sisteme dahil olduk ödeme tarihinin ayın son haftası olduğu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
547 (%63)
95 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%2)
30 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%1)
14 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%1)
5 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
299 (%34)
215 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%31
Personel davranışı iyiydi
%19
%21
Sorunumu çözdüler
%37
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%11
Diğer
%2
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%28
Süreç çok uzadı
%16
%18
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
%7
%9
İletişime geçmediler
%29
%22
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.