You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Birevim vs Çözüm Tasarruf 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
848 (%70)
46 (%24)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 97 (%8)
6 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Mayıs 00:36

Haziran 2020 tarihinde 180 bin lira alma şartıyla Birevim'e kayıt oldum. Mart 2022 teslim almam gereken teslimatı 4 ay ertelediler. Şimdi de 2 ay daha ertelediler. Eylül ayında dediler ama yine de güv...

Devamını oku
16 Mayıs 10:06

Çözüm tasarruf'tan 2021 haziranına kesin teslimatım vardı yapamadılar tabi B*** satın almış bundan sonra süreç onlarla devam edecekmiş vs 1. Teslimatım geldiği halde teslimatımı yapamadılar. 2022 hazi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
25 Yorum

2018 yılında kaybolduğum projede kuralarda çıkmayınca 2021 mayıs ayında yani kesin teslim tarihinde 300 bin tl ev ve 23 bin tl tasarruf teslimatım vardı. Gecikme olacağı söylendi kabul etmedim. Dava a...

Devamını oku
6 Yorum

2021 yılının Ocak ayında 10.000 TL ihtiyaç için Çözüm Tasarruf'un Van ilindeki şubesinde 386--19/1 müşteri numarası ile sözleşme imzaladım. Teslimat tarihide Mayıs ayı olarak belirlendi. Her ayın taks...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
121 Destekçi

Birevim 'de olan 43164*8-0 numaralı projemiz 15 ay kesin teslimat ve 6 ay da bir çekilişli sistem ile toplam 50 ay taksitli proje olarak başlatıldı. Eylül ayında gerçekleşmesi gereken çekiliş ekim ayı...

Devamını oku
19 Destekçi

Bir buçuk yıl önce çözüm tasarruf finansmanı ile ev sahibi olmak için sözleşme yaptık. Taksitlerimizi zamanında yatırdık. Birevim le birleşti hatta taksit bile Birevim' e yatırmaya devam ettim. Teslim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
91.892 Görüntülenme

Diyarbakır Kayapınar ilçesinde ikamet etmekteyim. 2019 ekim ayında ev almak için arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine maalesef ki Birevim’le tanıştım. Ne yazık ki büyük bir pişmanlık yaşadım .Neredeyse 2 ...

Devamını oku
8.930 Görüntülenme

Çözüm Tasarruf Firması sözünde durmadı. Şubat ayında girdiğim kuralı mayıs ayı teslimat garantili proje param teslim edilmedi. Proje gereği mayıs sonu haziran başı teslim etmesi gereken proje miktarın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
126 (%18)
9 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%2)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%4)
6 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
526 (%74)
68 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%25
Personel davranışı iyiydi
%23
%17
Sorunumu çözdüler
%37
%42
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%8
Diğer
%4
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%34
Süreç çok uzadı
%18
%15
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
%10
%6
İletişime geçmediler
%21
%23
Diğer
%3
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.