Toplam çözüm sayısı
..

Birarabam ile Sahibinden karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.199 (%88)
4.695 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 254 (%19)
577 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 17:27

Verilen hiçbir sözü yerine getirmiyorlar. Sadece oraya kayıt olana kadar. O dakikaya göre her şey çok güzel. Ondan sonraki karşılaşmaların hepsi çok çok kötü. Teslimat zamanında olmadığı gibi insanlar...

Devamını oku
17 Ekim 01:08

Yeni üyelik açacağım ne mobil uygulama ne de web sitesi Gmail adresimi kabul etmiyor kullandığım aktif adres ama kabul etmiyor açamıyorum yeni üyelik de en büyük sıkıntı bu açılmıyor. Mobil de bu kull...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
18 Yorum

Birevim e 3355588 tasarruf planı numarası ile 15 Nisan 2020 yılında katılım bedeli dahil 100 bin tl peşinat ile aylık zamanında 4500 TL ödeyerek 18 ayda teslim edilmesi üzerine sisteme dahil oldum. An...

Devamını oku
12 Yorum

Sahibinden sitesinde hesap açabilmek için kullanıcılara şart koştuğu kullanıcı sözleşmesine göre kişilerin bilgileri teyit edildiği ifade edilmektedir. Ancak bir çok sahte hesaba onay vererek art niye...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
33 Destekçi

30.12.2020 yılında kurasız ve şirketi mil sözleşmesi ile Birevim sistemine girdim. Teslimat tarihim sözleşmemizde belirtildiği gibi nisan ayında idi. Mart ayının 25'inde aradılar ve TMSF sistemini bah...

Devamını oku
12 Destekçi

sahibinden.com üyesi olan Bilal Bayram/Bayram Yapı İç Mimarlık/Ada Kapı/Ada Door/ Ada Kapı Dekorasyon zamanında teslim edemediği için iade olan 5 Adet Amerikan Kapının kaporası olan 1000 TL'yi 1.5 ayd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.707 Görüntülenme

Proje teslimatı 20 Nisan 2021 olmasına rağmen şimdiden 2 ay erteleneceğini söylüyorlar... Yok BDDK yüzünden ödeme gecikecek, yok elimizden bir şey gelmiyor gibi bahanelerle bizi oyalıyorlar. Bu mağdur...

Devamını oku
19.415 Görüntülenme

Köşk Prefabrik adı altında Yetkili ismi B**b**Olan kayıtlı Sahibinden.com satıcısı 908289032 numaralı ilanında ve sayfasındaki diğer tüm ilanlarında, istenilen ölçüye göre kaliteli malzeme kullanarak,...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
287 (%36)
569 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
42 (%5)
189 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%1)
102 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
61 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
450 (%56)
952 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%28
Personel davranışı iyiydi
%23
%23
Sorunumu çözdüler
%36
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%18
Diğer
%4
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%43
Süreç çok uzadı
%18
%15
Beklentimi karşılamadılar
%19
%21
Personel davranışı
%10
%6
İletişime geçmediler
%17
%11
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.