Toplam çözüm sayısı
..

Birarabam ile Finansevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.328 (%80)
309 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
283 (%17)
tam yıldız 116 (%37)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 13:08

Merhabalar benim teslimatım normalde 08/01/2021 tarihinde teslimatın vardı teslimatımı alamıyorum ve müşteri memnuniyeti diye bir şey yok 50binliralik teslimatım geciktiriyor ve bu sorun çözülmezse tü...

Devamını oku
04 Ağustos 12:54

Herkes gibi finansevim mağduruyum. Hiç kimseye ulaşılamıyor. TMSF de dosya bize yeni geldi bakacağız dedi. Herkes birbirine paslıyor gibi. Umarım sonunda biz zararlı çikmayiz...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Aralık 2019 'da 12. ayda koşulsuz şartsız olarak Birevim'e katıldım, her ay taksitleri düzenli ödedim. Müşteri bulursanız bir ay erken teslimat yaparız dediniz. Arkadaşıma tavsiye ettim o da kaydoldu ...

Devamını oku
12 Yorum

1 Eylül'de Gaziosmanpaşa şubesinde 400 bin tl için anlaşma yaptım. Bana %10 katılım bedeli aldıklarını söylediler. Bu oran karşısında onayladım. İmzalar atıldıktan sonra en son verdikleri belgeyi alıp...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
34 Destekçi

30.12.2020 yılında kurasız ve şirketi mil sözleşmesi ile Birevim sistemine girdim. Teslimat tarihim sözleşmemizde belirtildiği gibi nisan ayında idi. Mart ayının 25'inde aradılar ve TMSF sistemini bah...

Devamını oku
14 Destekçi

Binlerce insanı mağdur ettiniz bir hafta geçti hala net bir açıklama yok aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorsunuz. Ne zamana kadar hukuki süreci bekleyeceğiz. İçerideki paramız da eridi. Onu bir an önce ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.688 Görüntülenme

Proje teslimatı 20 Nisan 2021 olmasına rağmen şimdiden 2 ay erteleneceğini söylüyorlar... Yok BDDK yüzünden ödeme gecikecek, yok elimizden bir şey gelmiyor gibi bahanelerle bizi oyalıyorlar. Bu mağdur...

Devamını oku
33.025 Görüntülenme

1 Eylül'de Gaziosmanpaşa şubesinde 400 bin tl için anlaşma yaptım. Bana %10 katılım bedeli aldıklarını söylediler. Bu oran karşısında onayladım. İmzalar atıldıktan sonra en son verdikleri belgeyi alıp...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
286 (%31)
85 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
73 (%8)
54 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%2)
17 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%2)
4 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
525 (%57)
38 (%19)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%31
Personel davranışı iyiydi
%21
%23
Sorunumu çözdüler
%39
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%15
Diğer
%5
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%29
Süreç çok uzadı
%19
%29
Beklentimi karşılamadılar
%18
%22
Personel davranışı
%9
%5
İletişime geçmediler
%19
%8
Diğer
%2
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.