Toplam çözüm sayısı
..

Birarabam ile Eminevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.328 (%80)
426 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
283 (%17)
tam yıldız 288 (%67)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 13:08

Merhabalar benim teslimatım normalde 08/01/2021 tarihinde teslimatın vardı teslimatımı alamıyorum ve müşteri memnuniyeti diye bir şey yok 50binliralik teslimatım geciktiriyor ve bu sorun çözülmezse tü...

Devamını oku
04 Ağustos 18:49

Ben Eminevim'e kayıt olalı 1 sene oldu. Pandeminin başında kayıt olduk. Herkes gibi işler bizde de durdu bu sıkıntılı günlerde Eminevim anlayış göstermesi gerekiyordu. 27.750 TL peşinat verdim ve bana...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Aralık 2019 'da 12. ayda koşulsuz şartsız olarak Birevim'e katıldım, her ay taksitleri düzenli ödedim. Müşteri bulursanız bir ay erken teslimat yaparız dediniz. Arkadaşıma tavsiye ettim o da kaydoldu ...

Devamını oku
46 Yorum

2019 ekim ayında 300bin tl ev sistemine girdim. 30bin tl organizasyon ve 30bin tl de peşinat istediler. Ben 15bin organizasyon ücreti ödedim. 15bin tl'yi 3bin 3bin 5takside böldürdüm. 30bin peşinatı d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
34 Destekçi

30.12.2020 yılında kurasız ve şirketi mil sözleşmesi ile Birevim sistemine girdim. Teslimat tarihim sözleşmemizde belirtildiği gibi nisan ayında idi. Mart ayının 25'inde aradılar ve TMSF sistemini bah...

Devamını oku
118 Destekçi

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.688 Görüntülenme

Proje teslimatı 20 Nisan 2021 olmasına rağmen şimdiden 2 ay erteleneceğini söylüyorlar... Yok BDDK yüzünden ödeme gecikecek, yok elimizden bir şey gelmiyor gibi bahanelerle bizi oyalıyorlar. Bu mağdur...

Devamını oku
161.739 Görüntülenme

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
286 (%31)
315 (%93)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
73 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
525 (%57)
24 (%7)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%31
Personel davranışı iyiydi
%21
%21
Sorunumu çözdüler
%39
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%13
Diğer
%5
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%38
Süreç çok uzadı
%19
%10
Beklentimi karşılamadılar
%18
%22
Personel davranışı
%9
%9
İletişime geçmediler
%19
%17
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.