Toplam çözüm sayısı
..

Birarabam ile Birevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.226 (%75)
966 (%76)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
274 (%17)
tam yıldız 522 (%41)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Mayıs 23:16

Bu kadar ilgisiz, işini bu kadar kötü yapan başka bir firma daha görmedim. Aylar önce teslimat yapılması gerekirken hala oyalamaya devam ediyorlar. Yazıklar olsun, insanların binbir zorlukla ödediği o...

Devamını oku
06 Mayıs 17:44

15 Nisan 2021'de Sincan Birevim şubesinden başvuru yaptım ve kredi kartımdan 5138 TL çekildi, 19 Nisan 2021'de ailevi nedenlerden dolayı sistemden çıktım, sözleşmede 15 gün içerisinde paramın yatırıla...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Ailem Birevim sistemine araba alabilmek için girdi bize ilk girdiğimiz günden beri nisan ayı 20 si ve en kötü ihtimalle 30 u sizin teslimat tarihinizdir ona göre araç bulun planınızı yapın denildi biz...

Devamını oku
29 Yorum

2021 martin sonunda Birevim tarafından kesin teslimatım vardı ve bugün arayıp hiçbir şey yokmuş gibi haziran sonu yapacakları söylediler ikinci bir seçenek olmadığını genel müdürlükten bu şekilde tali...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

Girene kadar ilgi alaka, bol bol aramalar eksik olmaz, başta her şeye evet derler. İş teslimat zamanına geldiğinde bir ton problemle karşılaşırsınız, muhatap bulamazsın bulsan da bir turlu çözemez. Sü...

Devamını oku
80 Destekçi

Aralık 2018 de Birevim adlı tasarruf şirketiyle 1430090-0 numaralı proje başlattık. Başlangıçtan bugüne kadar taksitlerimi eksiksiz ödedim. Bu projeye göre 22.02.2021 tarihinde 170 bin tl tutarın tara...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.089 Görüntülenme

Birevim A. Ş'ye 20 Haziran 2019 tarihinde katıldım. 372 bin tl'lik ev projesine girdim ve düzenli olarak 5,400₺ ödedim ve bu düzenli ödemelerim pandemi süreci başlayana kadardı ve pandemi süreci başla...

Devamını oku
28.218 Görüntülenme

Ekim 2019 tarihinde Birevim'e eşim adına 200 Bin TL'lik projeye yazıldık. Kurasız 2020 Ağustos teslim diye. Proje taksitlerinin ve bilgilerinin yazılı olduğu sözleşmede teslim tarihi 18Ağustos2020 yaz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
277 (%33)
557 (%65)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
55 (%6)
10 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%2)
7 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%2)
5 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
479 (%56)
284 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%21
%19
Sorunumu çözdüler
%36
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%15
Diğer
%4
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%19
%15
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
%9
%7
İletişime geçmediler
%22
%29
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.