You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
974 (%65)
817 (%68)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
110 (%7)
tam yıldız 100 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Mayıs 13:49

Kendi adıma 150.000,00 TL değerinde 2018'de Birevim projesine dahil olduk projeye dahil olana kadar müşteri temsilcileri sürekli taciz ettiler projeye dahil olduktan sonra telefonlara pek fazla cevap ...

Devamını oku
16 Mayıs 16:18

Bursa ilinden 12751*** proje numaralı olarak 2018 Kasım ayında Birevim sistemine girdim, sözleşme gereği 01.10.2021 tarihinde teslimatın yapılması gerekirken pandemiden kaynaklı BDDK 'nın ilgili madde...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
19 Yorum

Birevim e 3355588 tasarruf planı numarası ile 15 Nisan 2020 yılında katılım bedeli dahil 100 bin tl peşinat ile aylık zamanında 4500 TL ödeyerek 18 ayda teslim edilmesi üzerine sisteme dahil oldum. An...

Devamını oku
24 Yorum

2018 yılında kaybolduğum projede kuralarda çıkmayınca 2021 mayıs ayında yani kesin teslim tarihinde 300 bin tl ev ve 23 bin tl tasarruf teslimatım vardı. Gecikme olacağı söylendi kabul etmedim. Dava a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
31 Destekçi

1826776-0 proje numaralı ile katıldığımız Birevim'de haziran ayında teslimatımız vardı. Keçiören şubeyi aradım teslimatın ne kadar gecikeceğini şube ile görüşün dedi önce. Sonra bana mesaj geldi çözüm...

Devamını oku
121 Destekçi

Birevim 'de olan 43164*8-0 numaralı projemiz 15 ay kesin teslimat ve 6 ay da bir çekilişli sistem ile toplam 50 ay taksitli proje olarak başlatıldı. Eylül ayında gerçekleşmesi gereken çekiliş ekim ayı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.702 Görüntülenme

Birevim'e 3 yıl önce katıldım. 70 bin tl o zaman para yatırdım çalışma bedelini peşin ödedim. Erken teslimat olabilir kuraya gireceksiniz diyerek onlarca kuraya soktular sonuçta çıkmadı. 3 sene sonun ...

Devamını oku
91.892 Görüntülenme

Diyarbakır Kayapınar ilçesinde ikamet etmekteyim. 2019 ekim ayında ev almak için arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine maalesef ki Birevim’le tanıştım. Ne yazık ki büyük bir pişmanlık yaşadım .Neredeyse 2 ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
128 (%17)
131 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
34 (%5)
16 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%3)
23 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%2)
20 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
544 (%73)
527 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%24
Personel davranışı iyiydi
%23
%23
Sorunumu çözdüler
%38
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%11
Diğer
%3
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%32
Süreç çok uzadı
%19
%18
Beklentimi karşılamadılar
%19
%17
Personel davranışı
%9
%10
İletişime geçmediler
%16
%21
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.