You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Bir Günde Kargo vs Murathan Jet 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.115 (%93)
322 (%68)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
180 (%8)
tam yıldız 85 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ağustos 10:49

Bir Günde Kargo şirketinden 15 Temmuz'da sipariş ettiğim kargo 3 haftadır ulaşmadı. Takip numarasını bilmiyorum. R**ö*** adına sipariş. Bir an önce pazartesi elime ulaşmasını istiyorum. İş yeri adresi...

Devamını oku
12 Temmuz 11:46

Murathan Jet aracıydı, sol şeritten giderken aynadan beni görmesine rağmen önüme atladı sonra bir de haklıymış gibi el kol yapıp küfür etti onun canının kıymeti olmayabilir ama benim canım kıymetli. İ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Birgündekargo adlı firma 2 kez kargoyu dağıtıma çıkarttı ancak her ikisinde de teslim edilmedi. Sözde 21.00 kadar dağıtım yapıyorlar. Koydukları ismin anlamını birleri anlatsın kendilerine çünkü ben 3...

Devamını oku
4 Yorum

08 Kasım 2021 tarihinde sipariş verdiğim kedi maması aynı gün Murathan Jet firmasına verildi. O tarihten beri 9 gün şubede bekletilen kargom farklı günlerde 2 kere dağıtıma çıkıp tarafıma teslim edilm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Kargom teslim edildi seklinde gözüktüğü halde ne biri beni aradı ne de kargom teslim edildi. Bir günde kargo sözde bir günde kargo. 4 5 gündür ürünlerimi bekliyorum. Nasıl bir şirketse hiçbir şekilde ...

Devamını oku
5 Destekçi

9 kasımda Trendyol üzerinden Happy Center firmasından bir ürün aldım ve kargolaması murathan jet üzerinden yapıldı. 12 kasımda ürün teslim edilmiştir bilgilendirme mesajı geldi. Ürün ne bana ne de yak...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.857 Görüntülenme

Oysho’dan 11.01 tarihinde verdiğim 60036797050 sipariş numaralı kargom çoktan elime ulaşması gerekirken günlerdir yola çıkmış görünüyor. Birgündekargo isimli kargo şirketinden şikayetçiyim. Her Oysho ...

Devamını oku
1.776 Görüntülenme

10.10.2021 tarihinde A101 uygulaması üzerinden ürün satın aldım. 11.10.2021 tarihinde A101 uygulaması siparişler kısmına girdiğimde ürünün (A0324**93 paket numaralı) Murathanjet kargo firmasına teslim...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
195 (%19)
86 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
121 (%12)
35 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
121 (%12)
17 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%6)
9 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
536 (%52)
144 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%26
Personel davranışı iyiydi
%15
%22
Sorunumu çözdüler
%44
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%17
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%22
Süreç çok uzadı
%30
%27
Beklentimi karşılamadılar
%16
%19
Personel davranışı
%6
%9
İletişime geçmediler
%22
%21
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.