Toplam çözüm sayısı
..

Bir Günde Kargo ile Murat Lojistik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
422 (%41)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 75 (%7)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 00:54

Bu nasıl bir kargo şirketi yaptıkları da iş mi şimdi kargom 5 gündür gelmiyor ve sipariş takibine girdiğimde teslim edildi yazıyor hem de tüm gün evde olduğum gün ve saatte. Bu nasıl bir rezalet ya hi...

Devamını oku
03 Ekim 19:07

Murat lojistik şoförü tam bir çarpışan oto sürücüsü gibi, kural bilmez hak, hukuk bilmez insanları işe alıyorsunuz sonra biz uğraşıyoruz. Sinop Halk sağlığı müdürlüğü önünde park halinde duran aracıma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bershka gibi büyük bir markadan verdiğim siparişi tanımadığım birine bilmediğim bir yere teslim ettiler ve sonra bir ton uğraşmak zorunda kaldım. Sürekli aramama rağmen firmayı ya meşgule verdiler ya ...

Devamını oku
1 Yorum

06.07.2021 tarihinde 19.30 sıralarında Balıkesir Gönen Reşadiye Mahallesi'nde A101'e mal indiren 35 au*** plakalı aracı kullanan m**** isimli çalışanınız kaldırımda duran park halindeki araca çarptı. ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Ebebek'ten sipariş vermiş olduğum ürünler Bir Günde Kargo adında kurumsal olmayan bir firmaya verildi. Ürünler kaç defa dağıtıma çıkartılıp kargo şubesine gitti bir dağıtıma çıkartılıyor bir kargo şub...

Devamını oku
2 Destekçi

06.07.2021 tarihinde 19.30 sıralarında Balıkesir Gönen Reşadiye Mahallesi'nde A101'e mal indiren 35 au*** plakalı aracı kullanan m**** isimli çalışanınız kaldırımda duran park halindeki araca çarptı. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.650 Görüntülenme

A101'den mikrodalga fırın siparişi verdim. 14 Nisan da,15 Nisan'da A101 kargoya verdi görünüyor. Birgündekargo şirketi teslim almış. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. 163181902891821...

Devamını oku
1.427 Görüntülenme

34.cok. 424 plakalı kamyonet 12.06.2021 cumartesi saat 18.50. İle 19.05 arası aracımıza geri geri çarpıp kaçtı 2 şahit var yer İzmir Aktepe Mah telefonda şahidim var diyorum kabul etmiyorlar plaka net...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
82 (%20)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
44 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
214 (%52)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%37
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%50
Süreç çok uzadı
%25
-
Beklentimi karşılamadılar
%18
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%28
%50
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.