Toplam çözüm sayısı
..

Bip ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.503 (%100)
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 129 (%9)
86 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Eylül 20:14

Merhaba BİP'te büyük sıkıntı yaşıyorum. Önce mesaj bildirimlerinin sesi gelmiyordu. Sildim tekrar yüklemek için bu kezde kod alamıyorum. İnternet bağlantınız yok diyor başka numarayla denedim oluyor. ...

Devamını oku
28 Eylül 13:45

Xiaomi mi not 10 telefonumda galeride ekran kaydedici veya kolajla bir şeyler kaydettiğimde o görselleri ve videoları 50-100 adet klonluyor silerken sinirlerim bozuluyor. Hafızayı gereksiz bir şekilde...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Neden sosyal grubu kapattınız biz çok memnunduk eklenmesine lütfen eskisi gibi yapın ben orada çok değerli dostlar edindim çok mutlu olurdum oraya girince ama şimdi hiç giresim yok hatta silmek bile i...

Devamını oku
85 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

Sosyal gruplar kapanmıştır giremiyoruz çoğu kişi şikayetçi bazıları sosyal grubu kötülemiş ama isteyen giremeyebilir sosyal gruplar açılsın çok güzel arkadaşlıklar edindik hepsi bölündü sosyal gruplar...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.962 Görüntülenme

BİP'in içerisinde herkese açık sosyal gruplarda her türlü mesajlar ve yazışmalar bulunuyor. WhatsApp'dan uzaklaşmak isteyen insanlar yerli ve milli olduğunu düşünerek BİP kullanmak istiyor. Ancak bura...

Devamını oku
51.980 Görüntülenme

Mi storeden almış olduğum Redmi Note 10 Pro marka cep telefonunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ufak tefek sorunları güncelleme ile çözerler düşüncesi ile umursamıyordum fakat ne bir güncelleme geldi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
147 (%33)
144 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
32 (%7)
78 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%7)
110 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
126 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
212 (%48)
2.382 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%18
Personel davranışı iyiydi
%16
%15
Sorunumu çözdüler
%36
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%12
Diğer
%2
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%33
Süreç çok uzadı
%15
%13
Beklentimi karşılamadılar
%24
%13
Personel davranışı
%3
%3
İletişime geçmediler
%14
%36
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.