Toplam çözüm sayısı
..

Bioderma ile The Purest Solutions karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.090 (%95)
17 (%35)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 335 (%29)
2 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Eylül 12:01

Markatrend 'den Nisan ayında aldığım Bioderma Sensibio H2O 850 adlı ürün çok az kullanmama ve 12 ay kullanma süresi olmasına rağmen renk değiştirdi ve daha önce başka yerden aldığım aynı ürünün kökü ö...

Devamını oku
30 Ağustos 12:11

Daha önce severek kullandığım the purest tonik ikinci defa alışımda tamamen hayal kırıklığı ilk aldığım ürün gül kokarken geçtiğimiz hafta aldığım ürünün gülle alakası yok resmen kimyasal kokuyor! Ayr...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Siyah nokta problemimi çözmek adına iki hafta önce Sebium Global krem ve temizleme jelini satın aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra suratım ağrılı, iltihaplı kırmızı sivilcelerle doldu. Bu ...

Devamını oku
2 Yorum

Thepurestsolutions.com'dan 8 Ocak'ta oluşturduğum 6230 numaralı sipariş 26 Ocak itibariyle hala tarafıma ulaştırılmadı. WhatsApp destekten her yazdığımda kargoya verildiği, şubede Covid-19 vakası oldu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sürekli birilerinde görüp almak istediğim bir temizleme jeliydi. Normalde benim yüzüm yağlı sivilce tedavisi de gördüm sivilcelerden kurtuldum ve tedavim bittiğinden beri hiç sivilce çıkmıyordu ta ki ...

Devamını oku
5 Destekçi

30 Aralık 2020 tarihinde sipariş verdiğim The Purest Solutions ürünlerim hala kargoya dahi verilmedi. Beklemekten böyle bir kargonun varlığını bile unutacağım neredeyse. 1 hafta önce gecikmenin sebebi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.380 Görüntülenme

5 Ekim 2020'de eczaneden aldığım Bioderma leke tedavisi kremimi kullanamıyorum. Son kullanma tarihi 2015 yazıyor. Aynı eczaneye tekrar gitme şansım yok şehir değiştirdiğim için. Param zaten boşa gitti...

Devamını oku
14.231 Görüntülenme

The purest solutions markasının glikolik asit toniğini aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun olmadı. İkinci gün yüzümü biraz yaktı. Üçüncü günün sabahı uyandığımda yüzüm kıpkırmızıydı. Yüzümde 1. D...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
371 (%66)
3 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
50 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%2)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
117 (%21)
15 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%17
%33
Sorunumu çözdüler
%30
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
-
Diğer
%0
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%26
Süreç çok uzadı
%18
%19
Beklentimi karşılamadılar
%16
%10
Personel davranışı
%1
%3
İletişime geçmediler
%24
%42
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.