Toplam çözüm sayısı
..

Bioderma ile Solante karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.114 (%94)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 348 (%29)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 19:06

22 Haziran 2021 tarihinde eczaneden aldığım Bioderma Sebium Lotion ürünündeki Naos Stars puan kodunu okuyamıyorum. Silik silik çıktı kod kazıyınca. Şu an yarısı okunmaz durumda. Zaten hep silik silik ...

Devamını oku
27 Temmuz 17:22

Solante güneş kremi hiçbir işe yaramıyor, kullanmasam daha iyiydi, mahvetti yüzümü, bir gün de kararttı leke yaptı berbat bir krem verdiğim para çöp oldu, daha önce Sebamed kullanıyordum, solante leke...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Siyah nokta problemimi çözmek adına iki hafta önce Sebium Global krem ve temizleme jelini satın aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra suratım ağrılı, iltihaplı kırmızı sivilcelerle doldu. Bu ...

Devamını oku
2 Yorum

Moda yenilikte 2 adet Solante pigmente güneş kremi aldım ikisi de taklit çıktı şimdi iade için arıyorum kimse telefonlarıma cevap vermiyorlar mağdurum daha önemlisi buna nasıl müsaade ediliyor taklit ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sürekli birilerinde görüp almak istediğim bir temizleme jeliydi. Normalde benim yüzüm yağlı sivilce tedavisi de gördüm sivilcelerden kurtuldum ve tedavim bittiğinden beri hiç sivilce çıkmıyordu ta ki ...

Devamını oku
4 Destekçi

Doktor tavsiyesiyle Solante Pigmenta'nın 50+ faktörlük güneş kremini aldım. Eczaneden 150 TL'ye aldım hem de. Haziran başında Antalya'ya tatile gittik. Güneş kremini sık sık sürdüğüm ve sürekli gölged...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.987 Görüntülenme

İğneli epilasyon sonrası cildimde lekeler vardı dermatolog leke kremi ve güneş kremi verdi. Cildim hassas olduğu için Bioderma kuru ciltler için olan Photoderm max SPF 50+ güneş kremini aldım ama iyic...

Devamını oku
11.347 Görüntülenme

Solante Pigmenta güneş kremini tavsiye üzerine internetten aldım, orijinalliğini kontrol ettim. Ürün iki kullanımdan sonra cildimde büyük sivilceler yaptı, çok hayal kırıklığına uğradım, yazık gerçekt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
380 (%67)
4 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
51 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%2)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%2)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
113 (%20)
11 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%17
%50
Sorunumu çözdüler
%30
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%50
Diğer
%0
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%27
Süreç çok uzadı
%18
%13
Beklentimi karşılamadılar
%16
%7
Personel davranışı
%1
-
İletişime geçmediler
%23
%53
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.