Toplam çözüm sayısı
..

Bioderma ile La Roche - Posay karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.200 (%96)
181 (%42)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 385 (%31)
32 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Haziran 20:15

Bioderma'nın ürünlerini severek kullanıyor ve ürün üzerindeki puanları topluyordum. 10 puana ulaştığımda naos Star üzerinden puanlarımı girmeye başladım. 1 puanlık 3er adet puanım sayılırken, 2 adet 2...

Devamını oku
17 Haziran 03:14

La Roche-Poşay Effaclar Mikro Peeling Jel, Mikro Soyucu Tonik ve Duo + kremini yalnızca 2 kere kullanabildim, ilk kez kullandığımda cildim alışık olmadığı için her üründen sonra bu derece yanmasının k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Siyah nokta problemimi çözmek adına iki hafta önce Sebium Global krem ve temizleme jelini satın aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra suratım ağrılı, iltihaplı kırmızı sivilcelerle doldu. Bu ...

Devamını oku
9 Yorum

Dermoeczanem'den tam 2 hafta önce la roche posay yüz yikama jeli tonik ve kremini aldım. Jeli 2 günde bir toniği aksam kremi de hatırladığımda kullandım ağır gelmesin diye. 1 hafta önce çenemde bir ya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ürünü bir hafta önce arkadaşımın tavsiyesi üzerine ve daha sonra araştırıp çokça övüldüğünü görerek Üsküdar'dan bir eczaneden ikili paketini 100 TL'ye aldım. Cildimde ufak ufak kahverengi sivilce leke...

Devamını oku
6 Destekçi

Trendyol aracılığı ile mervemkozmetik tedarikçisinden La Roche - Poşay anthelios ınvisible fluid güneş koruyucusu aldık kozmetik bir koruyucu değil dermatolojik bir koruyucudur. Distribütörü ve eczane...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.778 Görüntülenme

İğneli epilasyon sonrası cildimde lekeler vardı dermatolog leke kremi ve güneş kremi verdi. Cildim hassas olduğu için Bioderma kuru ciltler için olan Photoderm max SPF 50+ güneş kremini aldım ama iyic...

Devamını oku
21.552 Görüntülenme

Bundan yaklaşık iki ay önce akneye meyilli cildim için bu ürünleri kullanmaya karar verdim. Effaclar yüz yıkama jeli Mavi olan, nemlendirici duo + krem, arındırıcı tonik ve leke karşıtı serumu ve güne...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
408 (%68)
34 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
58 (%10)
15 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%2)
11 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
11 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
111 (%19)
59 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%32
Personel davranışı iyiydi
%17
%26
Sorunumu çözdüler
%30
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%22
Diğer
%0
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%40
Süreç çok uzadı
%18
%12
Beklentimi karşılamadılar
%16
%19
Personel davranışı
%1
%1
İletişime geçmediler
%23
%24
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.