Toplam çözüm sayısı
..

Bioderma ile La Roche - Posay karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.091 (%95)
216 (%48)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 337 (%29)
36 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 18:55

Son aldığım Bioderma ürününü kodunu Naos uygulamasını geçersiz sayıyor, ne kare kodu ne de Elle girdiğim kodu kabul ediyor. Uygulamayı daha önce pek çok Bioderma ürünüyle kullandım, ilk defa böyle bir...

Devamını oku
20 Eylül 23:57

La Roche - Posay  yüz yıkama jeli aldım göz altımda çene kenarlarımda yanmalar kızarıklık oluşmaya başladı, hemen yıkadım böyle bir markanın ürünü beni çok korkuttu ve şaşırttı gerçekten verdiğim para...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Siyah nokta problemimi çözmek adına iki hafta önce Sebium Global krem ve temizleme jelini satın aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra suratım ağrılı, iltihaplı kırmızı sivilcelerle doldu. Bu ...

Devamını oku
9 Yorum

Dermoeczanem'den tam 2 hafta önce la roche posay yüz yikama jeli tonik ve kremini aldım. Jeli 2 günde bir toniği aksam kremi de hatırladığımda kullandım ağır gelmesin diye. 1 hafta önce çenemde bir ya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Yüzüm genel olarak pürüzsüz ancak son zamanlarda burnumda siyah noktalar oluşmuştu bunun için Bioderma Mavi yüz temizleme jelini aldım. Bir haftadır kullanıyorum yüzümde sorun yok ancak alnımda ki baz...

Devamını oku
6 Destekçi

Trendyol aracılığı ile mervemkozmetik tedarikçisinden La Roche - Poşay anthelios ınvisible fluid güneş koruyucusu aldık kozmetik bir koruyucu değil dermatolojik bir koruyucudur. Distribütörü ve eczane...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.380 Görüntülenme

5 Ekim 2020'de eczaneden aldığım Bioderma leke tedavisi kremimi kullanamıyorum. Son kullanma tarihi 2015 yazıyor. Aynı eczaneye tekrar gitme şansım yok şehir değiştirdiğim için. Param zaten boşa gitti...

Devamını oku
21.901 Görüntülenme

Bundan yaklaşık iki ay önce akneye meyilli cildim için bu ürünleri kullanmaya karar verdim. Effaclar yüz yıkama jeli Mavi olan, nemlendirici duo + krem, arındırıcı tonik ve leke karşıtı serumu ve güne...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
370 (%66)
40 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
51 (%9)
14 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%2)
10 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%2)
11 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
116 (%21)
58 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%33
Personel davranışı iyiydi
%17
%26
Sorunumu çözdüler
%30
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%21
Diğer
%0
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%37
Süreç çok uzadı
%18
%11
Beklentimi karşılamadılar
%16
%19
Personel davranışı
%1
%1
İletişime geçmediler
%23
%27
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.